“贵州、贵阳发展大数据风起云涌,同时旅游资源又十分丰富,我们应该加快‘大数据+旅游’发展,推动旅游业实现井喷式增长。”在省十二届人大五次会议上,省人大代表曾志云提出建议。
当前,旅游者越来越依赖网络了解目的地的吃、住、行、游、购、娱等信息,进行旅游决策、完成旅游活动。相对发达地区,贵州的网络带宽资源不强,移动支付不普及,各项旅游资源在移动端的数据呈现较少,很难适应现代游客旅游需求,存在旅游服务数据不足、旅游公共数据较少、旅游智慧化程度低等问题。
为此,曾志云建议,加强数据通信基础设施建设,提升旅游公共WiFi网速。建设大数据旅游综合体系平台,重点建设大数据旅游服务平台,接入与旅游者紧密相关的各类旅游消费信息和各种公共服务数据。建设大数据旅游营销推广平台,实现对游客构成、游客喜好、游客决策流程和影响因素的分析,指导各地旅游品牌的宣传推广,并利用大数据技术监测贵州旅游的网络品牌形象。推动大数据旅游体系下的公共管理平台升级,基于现有的数据业务,在数据收集、行业管理、监管调度、监测预警、应急指挥等功能基础上,完善数据收集标准,增加数据维度,使旅游主管部门可便捷、准确把控大数据旅游产业发展态势。
曾志云还建议,引导景区智慧化建设,鼓励景区景点和大数据企业合作,建设以大数据为主要手段的智慧景区;引导酒店智慧化建设,积极引进酒店投资方,在新建酒店项目的报批和审核、验收过程中更加注重智慧酒店建设;引导服务智慧化建设和营销智慧化发展。打造大数据旅游创新创业聚集区,通过市场化运作模式,打造集产业链、投资链、创新链、人才链、服务链于一体的创新创业生态系统,吸引运用大数据技术、结合贵州旅游资源、文化资源开展经营的创新创业企业入驻,吸引“大数据+旅游”“大数据+文创旅游产品”“大数据+旅游商品”“大数据+旅游金融”等创新创业企业融合共生。