杨松：大数据时代媒体老总的五张名片

人民在线副总经理杨松

　　由人民日报社与中共深圳市委、深圳市政府联合主办的2016媒体融合发展论坛技术分论坛在深圳举行，人民在线副总经理杨松发表演讲。

以下是人民在线副总经理杨松演讲全文：

　　尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好！

　　我是人民在线技术副总——杨松，说到媒体融合，前面很多专家都给大家分享了，从产品上，从技术上，做了很精彩的演讲。我想从另外一个角度，从大数据时代媒体老总五张名片，总这个角度给大家谈谈我的一些感受。

　　首先我们看一组图片，可以看到十年前这是地铁上非常常见的一张图片，那个时候大家都在拿着报纸在看。而今天这样的场景可以说是基本上看不到了，现在大家基本上都是在看手机，这说明社会在进步，技术在发展，媒介也在随之发生变化。我记得著名的“报人“樊总编辑讲过这样一个故事，说在农村改革开放的初期，人民日报发表过一个评论叫“长途搬运不是投机倒把”，当时很多农民把这个评论剪下来贴到自己的扁担上，当路上有人看到或者问起就给他看，这是一个通行证，说明人民日报这个报纸有多大影响力。

　　为了强调这个影响力，今天人民日报不仅仅通过报纸，还通过自己的网站，通过自己的法人微博、官方微信，通过自己的客户端、中央厨房在持续扩大自己的影响力。从一份报纸甚至扁担传播，到今天全媒体矩阵、人民日报也在探索媒体转型和升级。

　　说到“转型”很多媒体老总会觉得这非常困难，这个“难”很复杂，很多元，很棘手，在这当中有思考是不是“内容继续为王”的困惑感，有市场下滑带来的危机感，还有面对互联网企业跨界过来倒逼融合的紧迫感，种种叠加，压在我们媒体老总肩上的担子感同身受。但是有一句老话讲得好：“办法总比问题多”，科技带来了无限种可能，也给媒体转型带来无限机会，与此同时媒体老总角色发生着变化。

　　下面我重点向大家介绍：“人民在线所理解的大数据时代媒体老总的五张名片”。

　　第一张名片“中央厨房的厨师长”。

　　中央厨房这个概念非常火，国内各大媒体对中央厨房进行不同程度的探索和创新，包括人民日报、新华社、央视、央广，很多很多，中央厨房核心是在于一次采集多种生成，多元传播，这方面媒体技术公司，各方面专家介绍得非常详细，我不多说了，但是不同媒体处境不一，条件不一样，进行创新融合的路径也不一样。所以我们提出来另外一种思路。

　　我们认为媒体老总的第一张名片，应该是“中央厨房的厨师长”。就像厨师长做的菜一样，不但掌握火候，了解各种食材特性，同时有手拿手绝活，这个是我们给国内平台媒体提供的数据分析、报表等等，在这个过程当中我们发现通过这个系统，帮助媒体：“找点更准了，一鱼多吃”。

　　第二张名片我们认为是大数据公司的CEO。

　　媒体技术快速迭代，让我们很难判断未来的市场在哪儿？但是有一点不变的，就是“数据”。这里数据不仅仅是传统所指的新闻数据，还包括海量用户数据、阅读数据、消费数据、关系数据、评论数据等等。这些数据源源不断的产生，其中很大一部分是由媒体平台持续汇聚输出的，所以从转型的角度来讲，大数据的获取和转换，或许会成为未来竞争的关键性因素。

　　提到大数据，大家可能会觉得这个概念也很火，但是应用很难。其实大数据和传媒行业的集合，相当的紧密。我们可以在精准的新闻选题，可以在研究受众的行为特征和内容偏好，深挖用户的潜在需求，以及构建媒体的整个生态圈等等很多方面都大有作为。

　　有人说：“不谈场景应用的大数据都是在裸奔”，我觉得这个话说得非常好，在如今的传媒产业格局中，媒体所扮演的角色，已经发生了变化，我们在码字的同时更要强调数据变现，但如何实现数据变现？我觉得要从三个方面来讲。

　　首先要实现数据打通，俗话说：“通则不痛，痛则不通”。对于大数据公司数据打通尤为重要，数据打通是一个基础，要做到数据打通要做到三部分。首先打通平台，我们知道媒体有很多传统业务，有很多传统的业务，这就导致了我们数据类型多种，数据标准很多，数据库也有很多，这对数据打通有一个天然的壁垒，如何来打破这个壁垒，最好的办法是构建一个统一的大数据平台，不管这个平台是建立在共有云、私有云或者混合云上都不重要，关键是有了这样一个大数据平台，我们可以把所有的数据都上传到这个平台上，这样数据间天然壁垒就可以自然打通。

　　打通平台以后，第二个实现流程打通，我们要实现流程采集、存储、计算、查询、处理、管理，整整一系列的打通。让数据在多个业务系统中可以流速的流转，提高使用效率，提高媒体运营的核心竞争力。

　　最后是绩效打通，我们认为在新媒体下的绩效，已经不能用传统的方式来进行考核。新闻的价值可以从内容的质量传播的效应，以及创新这三方面来进行评价。从这三个纬度就可以把，我们的绩效进行打通，来进行考核。

　　数据的价值要体现第二个方面，我们叫做数据挖掘。从根本上来说，数据是不会说话的，如果拥有大量数据，但是没有很好的应用，这其实对大家来说反而是场灾难。在数据和价值之间起到沟通桥梁的其实就是数据挖掘，就是算法，大数据真正的价值就在于算法。说到算法可能很多人认为，这可能是一个技术问题，但我想说的是，这个说法其实是不对的。算法绝不仅仅是一个简单的技术问题，算法迭代的方向，它的参数工程等等，其实都必须和产品的商业逻辑，和产品的运营环境，甚至和产品的价值趋向保持高度的一致。

　　当算法进行优化迭代的时候，起决定作用的也不仅仅是数据本身，而是产品本质探讨，人性洞察和商业本质探讨相关起来。举个例子，我们日常做的选题策划就是算法，如何从繁杂的热点事件中找到和自身业务相结合的热点话题，和自身的逻辑相结合，这绝不仅仅是靠机器算法就可以实现的，一定要靠我们人工的智慧。

　　再比如说人民日报出一本书叫中国人民老朋友，就是对历史上所有人民日报提到的老朋友的人做了另外一个角度解读，这些都是数据挖掘出来的金矿，我们媒体有很悠久的历史，其实有很多个这样的金矿，如何唤醒沉睡档案，更多需要靠我们对数据的理解。

　　第三部分是要让数据流动起来，其实只有流动的数据才能变现。数据里面有个奇妙的效应，我们把它称之为外部效应。它的意思是单独数据是没有价值或者说价值非常少，只有当不同的数据融合在一起，才能产生化学反应。现在常说的一句话叫做羊毛出在猪身上，说的就是这样的道理。只有将数据孤岛串联，创造产业间共同的价值，才能实现利益的最大化。

　　我们要利用大数据技术，制定通用数据接口标准，同时向其他产业提供输出，这样才能做到真正的数据流通。

　　第三张名片，智库机构的首席分析师。

　　媒体要变成智库，媒体老总成为智库的首席分析师，成为政府和企业的重要智囊，这种转变可能吗？我们可以分析一下。

　　习总书记曾经说过，互联网是我们面临的最大的变量。过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关。互联网其实已经成为，现在党的新闻舆论工作上，最大的挑战，也存在着很大的机遇。目前在互联网上大家都知道，网络舆情汹涌澎湃，层出不穷的各类突发事件，常常使得政府和企业疲于应对。针对这个难点，我们媒体有非常得天独厚的先天优势，我们可以看都有哪些优势？首先媒体懂得新闻传播规律和沟通的技巧，第二媒体懂得体制规则和证词的方针，第三媒体拥有丰富的媒介资源和各界的人脉，能在第一时间准确的把握信息。第四媒体拥有熟练的采编系统和平台。这四点优势能让我们媒体老总，在面对突发事件时，能够理清思路，调查清楚解决危机。

　　其次，我们国家现在面临着非常复杂的社会治理问题，在这种情况下，努力实现国家的治理能力和治理体系的现代化，是提上日程的。去年中办国办专门引发了关于加强中国特色的新型智库减色的意见。鼓励中央重点新闻媒体在内相关单位和有条件地方可以先行开展高端智库建设试点，其实众多媒体包括人民在线，人民网舆情监测室，已经做了很多这方面的尝试，图上所显示的是我们输出的一些智库报告。

　　今天互联网的影响力日益增强，能否在第一时间准确的把握舆论和信息脉搏，其实在某种程度上，已经成为了党和政府治国理政必须要考虑的部分，这方面我们媒体老总不仅仅是新闻把关人，更是各级政府倚重的专业媒体智库首席分析师。

　　第四张名片是媒体福布斯的掌门人。

　　福布斯榜单为什么全球关注那么有名，就是因为权威。而权威性是传统媒体的一大优势，媒体老总正是国内天然的媒体福布斯掌门人，通过建立媒体的福布斯榜单，可以准确、全面、立体的反应媒体的发展情况、传播效率和影响力，杜绝盲人摸象的现象。大家看右上角这张图，这就是明天人民在线会发布的榜单，我们通过各个纬度数据的解读，构建一个完善的标准体系，给出全面的评估媒体传播的影响力。

　　其实自2009年7月，人民网舆情监测室第一次推出地方应对网络舆情能力排行榜以来，人民网舆情监测室一直在榜单这方面做了很多监测，到如今推出大大小小几百个排行榜，受到社会各界广泛关注和好评。

　　排行榜我们也可以利用它服务于政务体系，在政务新媒体海量数据信息的基础上，我们结合数据建模，可以真实反应政府机构在网络政务发展的实际水平，以此推动网络政务评价体系的科学化、规范化，有效的提升政务的传播力、互动力和服务力。

　　第五张名片是媒体生态圈的“网红”。

　　生态圈有个重要的因素就是用户，但是对于传统媒体来说，没有用户这个概念。更多的是受众，传统媒体拥有数量众多的受众，但是因为当时技术限制，我们只能通过一些市场调研公司，采取抽样调查的方式，了解受众的一些整体的概貌，但是对于精准需求有价值数据其实是拿不到的，这是非常可惜的，但是现在大数据时代，技术壁垒已经被打破，数据都是可以计算，可以挖掘的，受众一定要转换成用户，互联网更加强调用户的概念。

　　因为媒体和受众关系的变化，导致了媒体经营模式的变化。在过去主要特征是规模经济，传统媒体主要是通过内容和广告实现商业价值，而在大数据时代，特征是粉丝经济。我们要通过跨界整合资源，利用用户+平台+服务这样的体系，构建自己的媒体生态圈，实现商业价值。

　　在这个商业圈里面，所有的都是动态的，用户不仅仅是信息的接收者，同时也是数据的生产者，用户的每一次行为，都会变成数据反馈给生态圈，进行快速动态的调整，这也是一种良性的循环，媒体也会从商业领域的旁边者，转换成商机的制造者、产品开发者和资源整合者。

　　整个媒体的生态圈，都处于动态的变化中，我们需要“网红”的媒体老总，这个网红并没有贬义，反而要求非常高，需要德智体美劳全面发展，需要整合能力、经营能力、整合能力、包装能力，代表着互联网+、媒介+，用户老总要提升用户资源、渠道资源、内容资源、品牌资源二次加工的价值。

　　比如说我们可以做本地的生活信息服务，可以做电商的服务平台，还可以做视频的直播平台，我知道有一些媒体在往这方面做，

　　以上五张名片就是我今天的演讲，谢谢大家！