11月1日，由北京市政务服务管理局、清华大学数据治理研究中心联合主办的首届“大数据与首都基层治理——接诉即办”高端论坛在清华大学举行。论坛上，清华大学国家治理研究院副院长、清华大学政治学系主任张小劲教授结合北京市12345热线体系的经验和北京市数字化人民城市的探索指出，国家治理的支点在城市，城市治理的重点在社会，治理现代化的节点在数据。
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