为了防止疫情扩散,而采取的隔离措施,促使着企业采用数字化方式进行业务沟通。数字化转型的核心在于通过数字化的方式直接与用户进行沟通,对用户数据直接采集,统一管理、统一分析,从而减少中间环节对用户需求传递的阻滞。
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