在成本受到约束的情况下，做到“海量客群”和“优越体验”的双达成。一言以蔽之，在“海量客群”“极低成本”与“优越体验”之间兼顾并取得平衡，是招行在零售金融3.0时代取得领先的制胜关键。
2018年7月13日，招商银行在北京正式发布国内首个“托管大数据平台”，该行相关负责人表示，这标志着招行托管系统由功能导向迈入了数据驱动的新阶段。
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