本文系北京网景盛世技术开发中心销售经理赵宏雪女士于11月26日下午在“2020智慧中国年会”分论坛“新基建赋能数字社会——数字经济篇”上的演讲，主题为“更快更及时的政务服务与政务新媒体监测方案”，内容通过现场速记整理，未经本人审核。
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截至目前，清博指数系统（www.gsdata.cn）共收录湖北政务微博账号1986个，政务微信公众号个1084个。分别对微博微信头部500个账号，进行数据统计发现：
市民常先生是个“手机控”，近年来，随着微信与政务民生的跨界连接更为全面，办理户籍业务、车辆违法信息查询、预约挂号就诊，动动手指轻轻一点，常先生通过各类手机APP及公众号平台就能轻松实现。
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