“如果一名50岁以上的客户一人来办理转账汇款业务,且手持电话,神情紧张、言语激动,那么该客户极有可能遭遇了电信诈骗。”一位银行业人士说,以往,针对电信诈骗的防范,商业银行只能依靠柜员的个人经验来判断。
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