7月中旬,2016中国酒店金枕头奖联合大正市场研究公司陆续推出五星级酒店体验槽点、洗浴、睡眠以及服务等用户体验系列报告,报告显示,消费者在酒店服务(12%)、价格/性价比(8%)以及地理位置(4%)上的“吐槽”也是痛点所在
移动互联网时代,产品与用户需求愈加贴近,当代汽车用户在购买和用车过程中的痛点是什么?如何解决这些痛点并超越用户期待?如何链接客户提供精准的产品和服务?
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