一是大唐电信商都服务外包基地项目。主要建立呼叫中心，承担国内中、高端呼叫外包业务。二是内蒙古云算力网络科技有限公司大数据云计算区块链产业园项目。
4PS联络中心国际标准全球联合发起人
在贵阳“抓两头促中间”的大数据产业发展战略中，呼叫中心产业是举足轻重的一环。数据中心和呼叫中心这“两头”，要促进的“中间”就是大数据的核心产业，发展呼叫中心的最终目的，是带动大数据产业和促进产业转型升级。
日前，以色列软件供应商Nice Systems宣布以9.4亿美元的价格收购了云呼叫中心技术提供商inContact，通过此次收购，一个供应商有史以来第一次能够提供呼叫中心云基础设施以及全方位的WFO和分析应用程序
华为使用性能强大的电信级排队机设备UAP8100作为核心，采用最先进的软交换技术，为苏宁完成3000坐席的扩容，并提供：人工电话、短信、录音、报表查询、TTS（坐席推进语音自助服务）等丰富的业务功能，并可在未来平滑演进到web/3G视频呼叫中心。
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