由上海市商务委指导,上海连锁经营协会、上海士研咨询主办,上海服装行业协会支持的第十六届上海零售业大会暨中国零售创新峰会于3月2日——3月3日在上海顺利举办并圆满落幕!
倒计时14天!25+发言大咖更新!第十六届上海零售业大会暨中国零售创新峰会与您相约上海!
零售业作为创新最活跃的领域,在新一轮科技革命加速演进、消费主权意识逐渐崛起、零售业市场竞争日趋激烈等因素的推动下,正在发生前所未有的根本性变革,数字化转型已成为零售业可持续发展的必然趋势。近年来,我国大多数零售企业纷纷进行数字化转型,但整体上转型仍处于探索阶段,尚未形成行业内可借鉴推广的成功转型模式。基于这一客观现实,本文从数字经济时代零售的本质和数字化商业生态系统视角,结合我国零售业数字化转型实践,对零售业数字化转型的机理进行深入分析,以期为零售企业数字化转型实践提供一些有益的启示。
新冠疫情在美国蔓延导致经济大面积“停摆”,但美国零售业却呈现“冰火两重天”。一方面,大量传统零售企业裁员、关店,甚至走向破产;另一方面,数字化转型走在前端的零售企业却迎来增长“契机”。
如今,零售业正处于一场重大变革之中,无论购物者采用智能手机浏览产品信息,还是到实体店购物。不可否认的是,从无人驾驶飞机的交付到商店中的增强现实,人们的想象或科幻小说描述的场景由于网络的强大优势和5G技术的迅速发展而成为现实。
2019年初,实体零售企业华润万家北京地区大卖场托管物美,山东大卖场托管家家悦,一时间各种猜测甚嚣尘上,网传华润万家陷入“瘦身”风波。但据笔者观察,华润万家仍在不疾不徐地进行它的“经营步伐”调整,且不时传出新店开业的信息。
北京银行半年报显示,截至6月末,表内外总资产达到3.41万亿元,其中表内资产总额2.67万亿元,较年初增加975.85亿元;实现营业收入327.42亿元,同比增长19.64%;实现归属上市股东净利润128.69亿元,同比增长8.56%;净息差1.91%、净利差1.83%,同比提升9BP、21BP;资产利润率(年化)0.99%,加权平均净资产收益率(年化)13.82%,成本收入比18.34%。
随着零售业持续加速扩张,商户们也急于寻找大数据在零售业中的最佳用例。
12月18日,2018(第十六届)中国互联网经济论坛在京举行,朗镜科技联合创始人兼COO Candice Wan在现场发表主题演讲。她认为朗镜科技是一个做AI大数据和共享经济平台提供数据服务的公司,AI和共享经济都是采集数据和处理数据当中必要的手段。
TalkingData合伙人、高级执行副总裁林逸飞表示,在新的时代背景下,商业企业面对新挑战、新机遇时,应该及时考虑如何去结合自身行业特点与需求,将人工智能、大数据与行业场景结合起来,最终转型为“数据驱动型企业”。
沃尔玛改变了导致重复销售的决策,这带来了10%至15%在线销售的明显涨幅,增加收入为10亿美元。
对能够生成大量度量指标的零售业来说,大数据为赚取利润提供了巨大的便利。然而由于零售业的利润可多可少,竞争也很激烈,这也使大数据成为零售商们赚取利润的首要选择,甚至是保本选择。
大数据可以帮助零售企业来洞察消费需求,零售企业在面临市场的变化,消费需求变化这样一个大的背景下,需要根据消费者需求的变化来调整我的战略。
阿里巴巴可说最清楚大数据的价值何在,在线下实体零售业积极朝向O2O转型时,阿里巴巴B2B事业群副总裁余涌提到大数据的重要,他说,未来基于大数据的商业模式将產生完全不同的竞争力,若未运用大数据的企业,两、三年内恐怕就将面临难以生存的风险。
零售企业已经充分意识到大数据分析对其未来业务发展的战略意义,他们需要将大数据分析作为向未来转型升级的核心驱动力。少数领先的零售企业开始利用大数据应对明确的业务挑战。