荐读丨当政务新媒体遇上大数据 个人信息如何保护？

市民常先生是个“手机控”，近年来，随着微信与政务民生的跨界连接更为全面，办理户籍业务、车辆违法信息查询、预约挂号就诊，动动手指轻轻一点，常先生通过各类手机APP及公众号平台就能轻松实现。

不仅限于政务民生，“互联网+”的触角已深入生活中方方面面，网约车、订外卖、买车票……虽然各类平台给常先生的生活带来便利，但他还是有些顾虑：“使用时需要注册，我的姓名、手机号甚至地理位置等个人信息，平台上都有，会不会被非法利用？”据了解，为保障个人信息安全，未来企业在采集数据时将有国家标准。

8.3万个公众号：截至2015年8月底，全国政务民生微信公众号的总量超过8.3万个，其中经认证的账号占到62.6%。

覆盖全国31个行政区：除台湾地区外，政务民生微信覆盖全国31个省级（省、自治区、直辖市）行政区及香港和澳门特别行政区。同时，加拿大、美国、澳大利亚等40余个国家的政府部门也将微信作为“连接中国”的新方式，纷纷开通订阅号和服务号为中国公众提供信息和服务。

涵盖54个领域：2015年，微信与政务的跨界合作应用越来越广泛，涵盖公安、医疗、党政、人社、司法等54个领域。

不仅仅涉及政务民生，互联网的触角已延伸至我们生活中的方方面面，随着互联网发展越来越快，手机APP、微信公众号也变得越来越多，与之相应的是我们的个人信息被越来越多的机构和大数据平台持有。

有观点认为，大数据犹如一把双刃剑，它给予我们个人及社会的利益是不可估量的，但同时带来个人信息安全及隐私保护方面的问题，也正逐渐成为社会关注的热点。

一系列的事例也印证了上述顾虑。2013年，2000万条酒店住宿记录因第三方存储漏洞而泄露；2014年，苹果公司iCloud漏洞导致个人照片外传；今年6月，成都一女子投诉专车向其发送骚扰信息，揭露了打车软件泄漏个人信息的“黑洞”……近几年，几乎每年都会发生数据泄露导致的安全事件。

2016年以来，公安部监测发现查处境内窃取用户隐私、推送欺诈、垃圾信息等恶意程序，以及传播色情低俗、暴力恐怖等违法信息的违法移动应用8714个，涉及全国24个省、自治区、直辖市的412家移动应用发布平台。

工信部相关部门负责人曾对媒体表示，大数据时代到来后，随着大数据、云计算技术方式的使用，个人信息的价值不断被挖掘、被使用，但是安全保护是一个很大的问题。

基于多年研究大数据的心得，清华大学新闻与传播学院教授沈阳认为，在使用大数据过程中保护个人隐私，一方面需要司法机关发布有效的法律判例，对侵犯隐私行为形成舆论压力，另一方面要加强大数据隐私保护研究。

“对于个人信息安全规范的标准要从两方面入手，一是在数据采集阶段，对企业收集用户个人信息要有合理限制，不是什么信息都可以收集；二是对信息收集之后的管理制定标准。如何在促进产业发展和保护个人信息安全之间取得平衡，是标准制定工作的难点。如果太严，则会阻断很多信息的流通，但如果过分强调产业发展，不加管制，就不利于个人信息保护。”全国信息安全标准化技术委员会秘书长高林曾在接受采访时表示。