中国民营企业数字化转型调研（2022）

2022年7月7日，由全国工商联经济服务部和腾讯研究院联合主办的民营企业数字化转型座谈会暨调研成果交流会在京召开。

图：样本企业区域和产业分布

当前民营企业数字化转型的总体进程与主要障碍

本次调研超过六成的样本企业已经在主营业务领域开展数字化转型，绝大多数民营企业对加大数字技术和工具应用持积极态度，民营企业数字化转型的组织保障体系初步建立，对数字化转型的公共政策与服务怀有期待。

图：样本企业数字化转型的先后顺序情况

从转型阶段来看，大部分民营企业数字化转型仍然处于早期阶段，数字化转型的战略共识尚未形成，数字化转型成效的评价普遍不高。

图：样本企业数字化转型阶段情况

从转型投入及支撑保障来看，目前我国民营企业数字化投入规模偏小、投入模式滞后、支撑保障体系不健全等问题普遍存在，制约了数字化转型的效果。样本民营企业中，近七成数字化年投入少于50万元，同时近七成数字化人才占比在5%以下。

图：样本企业数字化转型痛点问题

超过半数的样本民营企业已上云，但主要是工具、设备或业务等局部上云，达到高阶、系统化应用的仍是少数。标准化工具已经成为主流，但定制化的需求和应用实践仍普遍存在。

图：样本企业“上云”情况

调研显示，超过六成的民营企业不了解数字化转型相关支持政策的确切内容，相对的已获得政策支持的企业仅占不到5%。

图：样本企业对数字化转型政策了解情况

不同区域、规模、产业的民营企业数字化转型对比

从不同区域看，东中西部民营企业数字化转型成熟度呈由高到低分布态势。

从不同规模看，基于企业规模特征的数字化差异点比较显著。新冠疫情对民营企业数字化呈现出基于规模特征的影响分化态势，大、中型民营企业中近五成反映疫情影响下加速了业务在线化，而小微企业中近四成反映生存困难顾不上数字化。

从不同产业看，第三产业受疫情冲击最明显，期待用数字化转型摆脱困境的意愿最强；第二产业在数字化转型阶段、投入力度、实施成效等方面表现相对更好；在数字化转型的主要应用领域上，第一产业和第二产业企业更多注重“提高生产和运营的智能化水平”，第三产业因主要面向C端用户，所以更多注重“推动产品和服务的数字化创新”；在未来增加的数字技术使用方面，第一产业排名前三的技术分别是大数据、云计算和互联网，第二产业是大数据、人工智能和云计算，第三产业则是大数据、云计算和人工智能。

加快民营企业数字化转型的五项建议

一是认知层面，建议充分发掘高等院校、各级各类职业院校、平台企业和行业协会等机构的优势，构建多层次全方位企业数字化转型人才培养体系，通过“领军人才+ 复合型管理人才+ 专业技术人才”的系统化人才培养体系提升民营企业数字化的认知和能力。

二是投入层面，建议有机组合财税金融各类普惠性政策和专项政策并优化政策传导机制，让政策更好地触达并惠及相关主体，为民营企业数字化转型提供更多资金资源支持。

三是执行层面，完善新型数字基础设施建设，鼓励不同所有制、不同规模企业间加强数字化协同，以龙头企业的“技术溢出”助力 “专精特新” 型中小微企业孵化成长和上下游产业协同，打造适应未来产业升级大势的数字生态共同体。

四是工具层面，建议综合运用研发投入补贴、贷款贴息、政府采购、产品价格补贴、税收优惠多种政策工具，激励民营企业数字化转型技术工具的合作研发、平台集成与市场供给。

五是政策层面，建议构建企业数字化转型的整体监测评估体系，丰富企业数字化转型的“工具箱+ 服务包”，完善全链条一体化的数字化转型公共服务支撑保障体系，加快民营企业数字化的整体推进。