广州赛宝联睿信息科技有限公司(简称赛宝联睿)成立于2003年11月,其前身为信息产业部电子第五研究所(中国赛宝实验室)信息化系统工程监理中心,后经原信息产业部同意后转制组建的国资控股企业,现是中国电子企业协会信息系统工程监理分会副理事长单位。
赛宝联睿是专业从事信息化咨询、设计、监理的第三方咨询服务机构。主要提供对行业信息化的可行性研究、规划设计、工程监理、技术检测和绩效评估等全生命周期服务。
赛宝联睿是首批获信息产业部颁发信息系统工程监理资质企业,是甲级咨询公司,是工业与信息化部IT治理试点工作支撑单位,在全国设立了多个服务机构,业务足迹遍及全国18个省市,是中国南方规模最大的信息工程监理企业。公司建立了ISO9001:2008质量管理体系、涉密信息工程保密管理工作体系、智能化监测实验室管理体系。
典型案例
解决方案介绍
1.1 工业大数据平台
平台概述:工业大数据平台为工业企业提供工业大数据解决方案,进行工业大数据全生命周期管理,包括工业元数据管理系统、工业大数据资源目录发布系统、工业大数据全文检索、工业大数据统计分析系统、工业大数据审核系统,工业大数据采集系统、工业大数据共享交换系统、工业大数据录入系统、工业大数据平台监控系统等。以重点行业产业价值链为基础建设工业大数据服务应用、工业大数据展示分析应用、工业大数据支持决策应用等。以客户为中心,数据为核心驱动结合“互联网+”工业大数据应用使工业方式转变,以万众创新方式引领工业化发展和变革。
应用效果:帮助工业企业进行全生命周期的大数据管理。
1.2 智能制造公共服务平台
平台概述:智能制造公共服务平台为企业提供一站式信息化和智能制造解决方案。
2015年,国务院印发《中国制造2025》,部署全面推进实施制造强国战略,其中将智能制造作为主攻方向,同时,我国也在大力推动共享经济和互联网+智能制造。
目前,我国制造业尚处于机械化、电气化、自动化、信息化并存发展阶段,整体来看,我国尚未实现工业化(尚处于前工业2.0时代),对多数企业而言,处于由工业2.0向工业3.0过渡阶段,离全面数字化还有很长的距离。
为配合我国智能制造的推进工作,我们研发中国智能制造公共服务平台,通过该平台实现资源、信息共享,全力打造我国的智能制造共享经济平台、互联网+智能制造平台,通过该平台为制造业企业提供企业展示、两化融合、企业信息化、智能制造、精益生产、人才培养、共享服务、信息服务、融资租赁服务、C2B+C2M等一站式解决方案。
应用效果:为企业提供一站式智能制造解决方案,为企业解决后顾之忧。
1.3 企业信息化一体化解决方案
方案概述:企业信息化一体化解决方案为企业提供信息化一体化解决方案,具体包括OA、PLM(PDM)、ERP、MES、SCM、CRM、产品可追溯系统、电子商务平台一体化的流程梳理、规划设计、实施管理、测试、运维等,提出了“先固化、后僵化、再优化”的企业信息化建设模式,实现两化(“工业化和信息化”)的高度融合。
应用效果:帮助企业彻底解决信息孤岛,实现数据共享和业务协同。
1.4 企业智能工厂解决方案
方案概述:企业智能工厂解决方案主要为企业提供智能工厂的规划、设计、实施管理和运维服务。
我们提出“精益化+信息化+自动化=智能工厂”的理念,帮助企业实现研发的数字化、生产精益化、过程自动化、管理信息化、决策智能化的智能工厂解决方案。
应用效果:帮助企业减少管理人员、记帐人员,从核算中解脱变为管理和分析,提高产能、提高沟通的效率、异常处理的效率、客户响应的效率、决策的效率、防呆的效率,降低内耗成本、 异常问题的成本、不产生价值业务的成本。
1.5 企业数据治理解决方案
方案概述:企业信息化和互联网推动了企业业务的数据化,大数据促进了数据的业务化。从数据中发现问题到解决问题、从业务支撑到业务创新、从商业智能到决策指引,数据与业务相伴相生,数据带来的机遇与风险共存。为了促进企业有效、高效、合理地利用数据,企业在开展数据采集、存储、整合、分析、应用、呈现、归档和销毁的全生命周期过程中,进行数据治理,企业数据治理框架如下:应用效果:企业数据治理可以帮助企业数据全生命周期的价值实现、运营合规和风险可控。
1.6 工业信息安全解决方案
方案概述:工业信息安全解决方案为企业提供工业信息安全一站式解决方案,具体包括工控威胁识别与分析、工控安全风险评估、工控安全应急响应和工业数据安全解决方案等。
工控威胁识别与分析主要分析工控系统来自外部的威胁作用到系统的脆弱性后将构成系统的风险。工业控制系统在创建和维护的过程中都需要考虑入侵者攻击系统的可能方式,然后据此提供适当的防御方式。工控系统威胁建模通过威胁主体、资源、动机、途径等多种属性来描述,其中包括人为因素和环境因素。
工控安全风险评估按照国家GB/T 26333等相关信息安全风险评估技术标准,系统分析工控系统面临的威胁及其存在的脆弱性,评估安全事件一旦发生可能造成的危害,提出有针对性的抵御威胁的防护对策和整改措施,为防范和化解信息安全风险,将风险控制在可接受的水平,最大限度地保障工控系统信息安全提供科学依据。
工控应急响应主要包括协助客户组织应急响应小组、编写应急响应计划、应急预案演练、安全事件检测、事件影响范围限制、系统恢复及还原等内容,帮助客户及时准确的应对突发信息安全事件。
工业数据安全解决方案主要帮助企业在数据采集与监控(SCADA)、分布式控制系统(DCS)、过程控制系统(PCS)、可编程逻辑控制器(PLC)等工业控制系统及数据的安全。
应用效果:有效降低和避免工业企业信息系统和控制系统存在的各种安全隐患,减少企业损失。
1.7 企业IT治理解决方案
IT治理定义:IT治理是专注于信息技术体系及其绩效和风险管理的一组治理规则,由领导关系、组织结构和过程组成,以确保信息技术能够支撑组织的战略目标。
IT治理体系保证总体战略目标能够从上而下贯彻执行。IT治理和其它治理活动一样,集中在最高管理层(董事会)和执行管理层。然而,由于IT治理的复杂性和专业性,治理层必须强烈依赖企业的下层来提供决策和评估活动所需要的信息。为保证有效的IT治理,下层应用要和企业总体目标采用相同的原则,提供评估业绩的衡量方法。因此,好的IT治理实践需要在企业全部范围内推行。
IT治理解决方案。包括顶层设计、管理体系、资源及其组成要素的治理。
a)顶层设计包含信息技术的战略,以及支撑战略组织和架构;
b)信息技术管理体系包含服务管理、项目管理、质量管理、供方管理、业务连续性管理、信息安全管理和风险管理;
c)资源包含基础设施、应用系统和数据。
IT治理应用效果。IT治理可以帮助最高管理层解决以下三个方面问题:
a)发现信息技术本身的问题:例如IT项目未能实现期望价值的概率;终端用户是否满意IT服务的质量;是否有足够的IT资源、基础设施、竞争力来满足战略目标;信息技术平均操作失误的原因;IT 没有推动业务改善而是阻碍业务的次数。
b)帮助管理者处理IT问题:例如,IT和组织战略目标的一致性程度怎么样;怎样衡量IT的交付价值;执行管理人员采取什么样的战略动机来管理IT;与企业的运营与成长管理相关的问题;企业是否清楚其商业目标与技术的关系:领先、跟随者还是滞后者;企业对风险(风险规避和风险承担)是否清楚;有没有最新的企业相关IT风险的清单,采取哪些行动处理这些风险。
c)自我评估 IT管理的效果:例如,是否经常向最高管理层定期汇报IT风险;IT是否是最高管理层议程中的一个常用的术语,它是否以结构化形式表达;最高管理层是否就商业目标与信息技术一致性进行阐明和沟通;最高管理层对主要IT 投资是否有清楚的观点,包括风险和回报;最高管理层是否定期得到主要IT 过程的报告;最高管理层在获取IT目标和限制IT风险时是否得到独立的保证。
1.8 企业信息化建设管理解决方案
方案概述:企业信息化建设管理实现了企业信息化建设全生命周期过程的管理,具体包括信息化项目的规划、设计、设备安装调试、系统集成、软件开发及应用技术培训(队伍建设)从方案立项、设计、招投标、实施、试运行、测试、验收、运维等全过程进行监督管理,实现对信息化项目的质量、进度、经费、变更的控制及合同管理和文档管理。
应用效果:解决企业信息化专业人才不足,把专业的工作交给专业人员去做,控制企业信息化建设过程的风险,提高企业信息化项目的成功率,保护企业的投资,实现信息化和工业化,信息化和管理的高度融合。
应用案例介绍
2.1 企业信息化案例
a)广州工业大数据平台咨询设计
b)广州大明联合橡胶制品有限公司企业信息化咨询设计
c)广东嘉元科技股份有限公司企业信息化诊断咨询设计
d)梅州市金雁实业集团公司企业信息化诊断咨询设计
e)重庆长安志阳汽车有限公司信息化诊断咨询
f)重庆瑞阳科技股份有限公司信息化诊断咨询
g)重庆民康工贸有限公司信息化诊断咨询
h)重庆力华科技有限责任公司信息化诊断咨询
i)重庆市兴国金科灯具有限公司信息化诊断咨询
j)广东香山衡器有限公司智能化改造咨询
2.2 国家标准编制案例
a)《信息技术服务 运行维护第1部分:通用要求》
b)《信息技术服务治理第1部分:通用要求》
c)《信息技术服务治理第2部分:绩效指标》
d)《信息技术服务治理第3部分:IT审计》
e)《信息技术服务治理第5部分:数据治理》
f)《信息技术服务 监理 第 1 部分:总则》
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