产品优势
可分析企业内外部任何文本反馈数据
包括邮件、聊天记录、客服中心、论坛、微博、电商评论等多渠道、多类型的任何非结构化文本数据。
以用户为中心的可视化人机互动分析平台
简单易懂的图形可视化平台,用户上手简单快速,各行各业的用户都可以使用的可交互平台。
深度文本学习算法,可挖掘各行业潜在规律和话题类别
基于深度文本学习算法和语义分析,精确分析企业相关的海量文本数据,从大数据中发现各行业隐含的规律和特点。
即时深入分析,帮助企业快速应变
实时的、多维度的数据分析,帮助市场营销经理、决策者、产品经理、以及市场分析师快速高效产出,短时间内实现企业部署的调整。
产品功能
品牌分析
品牌健康度/美誉度分析、品牌定位、消费者印象、品牌传播力、品牌竞争表现分析等。
产品(服务)分析
产品知名度、产品口碑、用户体验、消费者对产品认知、产品改进、竞品分析、消费者意见、消费者需求、消费者在使用过程中遇到的问题、消费者品类认知、消费者使用场景等方面的分析。
企业舆情
舆情态势、正负面语义判断、媒体关注度等分析。
竞争分析
竞争对手市场动态、产品研发动态、人员动态、企业征信、竞品口碑、投融资动态等信息分析。
市场营销
营销活动监测、市场动态、客户关系、媒体关系分析等。
案例一 某手机生产商的舆情监控系统
项目成果
● 微博营销与负面公关
找到负面信息,及时公关
找到想买手机的用户
● 口碑分析
识别产品质量的微博
识别售后服务的微博
识别物流配送的微博
识别改进意见的微博
案例二 某家电制造和连锁销售商的精准营销
客户目标
● 为官网引流,提升手机销量
● 投放周期:1月28日-2月6日
解决方案
整合第一方与第三方数据,基于百分点文本分析系统,判定用户的人口属性、消费偏好、阅读偏好、品牌偏好等行为特征,定位目标人群特征,通过百分点DMP筛选目标人群指定人群list进行投放,全方位实时优化。