HCR家电解决方案

　　家电企业中很多品类的发展已经进入到了成熟期，老品类增长乏力，如何突破发展的瓶颈？如何创新出新的品类来打破市场、创造新的增长点？

　　产品在不断的完善中如何才能有效的升级而不是为了升级而升级？产品升级如何才能转化为真正的生产力、为企业带来业绩的增长？

　　电商渠道对实体渠道的冲击越来越大，如何发挥实体渠道的优势？如何为客户提供完美的渠道体验？

　　HCR Consumer Electronic为家电企业提供以下方面的研究咨询服务：

品类创新解决方案

　　通过对消费者“从触发情景到购买心理预期再到需求满足”的全流程需求了解，不仅仅为您提供品类创新的思路和方向，更为您一站式提供多个品类创新概念原型，并且通过快速概念测试帮助您取得最优品类原型。品类创新研究覆盖各类家电产品（小家电、水家电、空冰洗、厨房电器、清洁健康电器、3D电视），已在多个领域成功创新出数个全新品类并且上市后取得不俗销量。

产品升级解决方案

　　通过对用户感知和使用痛点的了解，不仅仅为您提供产品改善的方向和具体措施，更帮助您梳理全产品线产品的特点、从产品区隔的角度去评估产品改善措施，为您提供既保障充分的产品区隔、又提升用户感知的产品升级建议。产品升级研究覆盖各类家电产品（小家电、水家电、空冰洗、厨房电器、清洁健康电器、3D电）。

购物行为研究

　　通过明确定义消费者和购物者之间的差异、消费意愿和购买行为之间的差异，以及购买者在消费场所购物的最后环节中所见所感的一切因素，分析找到对最终购买决策产生影响的关键要素，帮助您找到有效影响购物者决策的沟通内容和方式。

神秘顾客解决方案

　　覆盖1-6级城市、辐射乡镇的5000余人的神秘顾客执行队伍，为您提供24小时内的监测结果反馈，快速响应总部监察需求；同时，检测内容覆盖渠道全流程的用户所有接触点、贯穿终端运作的销售、服务、营销全流程。通过对体验式营销的深入探索，发现并解决成交转化率问题，帮助企业提升终端人员销售能力，实现终端成交转化率的提升。