解决方案概述
IBM基于WorkLight 的移动应用软件解决方案为中小银行打造了一个全新的企业级移动应用开发和管理体系。使得银行可以通过用于各种智能手机和平板电脑的 HTML5、混合和本机应用程序扩展业务,并通过后端集成与认证,支持从开发到部署后管理的整个应用程序生命周期。移动应用平台立足于支撑银行业务的快速创新,渠道的灵活拓展,关注客户的体验和个性化营销,并最终实现银行的全方位移动金融服务。
解决方案价值主张
●快速建立高效、安全、可靠的移动应用平台,为中小银行业务的健康、快速发展提供坚实的基础;
●快速的移动应用开发,一次开发,多平台运行;
●可优化跨多设备的用户体验;
●安全的访问银行数据和应用系统;
●移动应用管理;
●可给予版本和设备类型远程禁用应用程序,并可定制发送给用户的消息;
●针对Web代码执行直接更新;
●充分利用当前企业IT基础架构和开发技能;
●降低银行运营成本,减少移动应用开发和维护成本;
●扩大银行服务范围,延长银行服务时间。
IBM软件产品
●基础平台
企业移动应用平台MEAP-IBM Worklight
●扩展平台
应用服务器集群-WebSphere Application Server Network Deployment
移动设备管理-IBM Endpoint Manager for Mobile Device
消息推送和消息交换-MQTT
典型业务场景
●手机银行-在手机为主的移动设备上延展银行自助服务;
●信用卡移动办理-现场甄选客户,收集信用卡申请资料,发送至后台办理;
●移动理财-客户经理,厅堂经理等向客户介绍,推荐及协助客户理财;
●移动CRM-客户经理在网点之外的客户管理,产品销售和售后服务;
●移动支付-通过移动设备向商家和个人付款和接收付款;
●移动金融-通过移动设备实现市场营销,客户拓展,销售商品和相关服务;
●移动OA-银行内部移动办公,包括审批,工作流。
成功案例
某国外信用卡公司
客户背景
作为一家信用卡公司,是该地区首屈一指的信用卡发卡公司,拥有超过百万的客户。移动装置与手机的普遍应用近年来成长迅猛。经由大量的iPhone与三星Galaxy手机销售,手机上的互联网应用以每年100%的速度呈现爆炸型成长。为了快速捕捉移动市场的商机,该信用卡公司必须有更多的创新营销手法在手机上呈现,移动应用的开发成为迫不及待最优先事项。
客户需求
●当前流行的手机操作系统多样化,包括Andriod、iOS、黑莓、赛班与微软的Windows Phone,每个平台都需要不同的开发工具与编程语言,对开发团队的资源规划形成难处;
●不同平台之间的移植与版本控管,造成额外的负担;
●需要长时间的调适,才能在统一的时间发布多个平台的版本,耗时耗力;
●客户需要开发一项超过100个画面、与使用者所在位置的地理信息相结合、并具备折价券扫描功能跨手机平台的信用卡持卡者移动软件,并支持持卡者能透过安全性的连结,查询他们的付款、交易记录与帐户信息。
解决方案
●基于IBM Worklight,一个面向 HTML5、混合式和原生应用程序的开放、完整、先进的移动应用平台;
●一次构建、随处运行: Android、iOS、Blackber r y、Microsoft,智能手机、平板电脑;
●基于标准、适用于企业: Phonegap、Java工具,应用程序分配, 企业集成、安全、扩展、管理;
●今天构建、明天变革: 应用程序生命周期管理, 维护与升级。
客户收益
●该信用卡公司运用了IBM Worklight成功地在两个月内开发出他们所想要的软件,并具备能在Andriod与iOS手机平台上运行的不同版本。在提供给客户之后,获得大量的下载与极为正面的满意反馈;
●开发团队大量减少在不同技术上工作的负担,大幅缩短进入市场的时间。