行业趋势
随着IT和通讯技术全面融入社会生活，每天不断产生的，海量的数据正越来越清晰的刻画着社会的方方面面。谷歌、沃尔玛利用海量数据在客户行为分析方面获得的成功，让人们充分意识到了海量数据中蕴藏的巨大价值。数据已经成为一种商业资本，一项重要的经济投入。政府、企业都在研究如何从海量数据中获得新的认知、新的方法，创造新的价值，这就是当前最热门的IT技术--"大数据"。
客户挑战
人类社会已经全面步入信息化时代。每时每刻都有无数人在分享自己的体会、认识、感受，不断的刷新人群的对社会各个方面，各种事情的了解和认知，信息正在以前所未有的速度在人群中传播。无论政府还是企业，都必须改变已适应这样的社会和人群，没有人可以摆脱，没有人可以回避。
更严苛的用户群体。随着信息交互越来越方便、频繁，人们有了更多的选择，更多的要求，留住客户变得更为困难。企业必须深入研究消费群体，尽可能贴近客户，满足客户群体不断变化的需要，持续提升服务体验，才能在快速变化的信息社会中生存、发展
快速跟进的竞争对手。充分的信息共享，也让产品、服务更快的被模仿和学习。收集、管理和有效利用庞大的用户数据，不断挖掘潜在价值的能力，是企业可以在信息社会长期发展的关键能力
不断丰富的社会生活。信息化社会改变了以往人们的生活模式，一些旧有的产品、服务被淘汰的同时，新的社会需求也在不断的产生，企业需要能够把握这样的趋势，不断调整、优化自己的产品和服务，以适应社会的变化不被抛弃
方案概述
在政府和企业的信息化过程中，不同的业务部门采用不同的系统，这些系统来自不同的软件提供商，有着不同的软硬件平台、不同的技术标准，这就使得跨部门的数据共享和消息通讯变得非常困难。在这样复杂的企业应用环境中，需要一个能够以统一的方式实现不同系统之间的数据相互转换，并协调各部门之间的数据传输和消息通信，这就是中兴通讯的数据共享交换平台。
中兴通讯数据共享交换平台是一种支撑系统，并不直接提供业务功能，它可以应用在各个行业中，通过跨系统的数据共享和交换，帮助企业整合各个独立应用，形成统一的管理系统。在下面，我们列举了一个数据共享交换平台应用在政府部门的解决方案，以帮助大家理解：
方案亮点
大数据打造的强大数据核心。中兴通讯数据共享交换平台采用大数据技术，能够收集、分析不同设备、不同类型、不同结构的全部相关数据。充分满足不同的业务需要，并为企业管理体系的长期发展奠定数据基础
易扩展的系统架构，持续满足应用需要。中兴通讯数据共享交换平台采用模块化设计，并且在应用模块同数据管理之间采用相对独立的接口，这种架构易于扩展应用功能，可以满足客户不断增加的商业需求
客户收益
大数据技术的巨大作用已经得到了广泛的承认，政府、企业等各方面都在研究如何将大数据技术在本领域内应用，以期突破现状，为自己长期、持续发展奠定基础。对于电信运营商，大数据技术是洞悉客户潜在要求，从多维度对客户加以分类，进而展开针对性的产品设计、营销的基础。根据专业咨询公司sysbase在2011年的报告，电信行业将是大数据技术最大的受益者：
电信业使用大数据，将使行业人均产值提升17%，在所有行业中排名第十
电信运营商挖掘大数据价值，带来的销售额增长，在所有行业中排名第一
大数据技术在电信行业的应用还处于起步阶段，还有比较长的路要走，这需要设备商和运营商共同努力。中兴通讯一贯坚持客户为先，开放合作的态度，多年在电信行业的积累造就了对网络运营的深刻认识，中兴通讯将会是各运营商在转型道路上的得力伙伴。
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