丽江移动大数据助力景区管理

为促进“互联网+旅游”的落地，丽江移动在基于大数据游客来源地分析、交通分析分析、游客驻留时间分析、景区客流量分析等四个分析平台的基础上进一步开发了游客片区分布监控和电子屏信息发布两大功能模块。  

云南丽江大研古城面积仅为3.8平方公里，街道交错，传统的游客分布监控热力图，不能很直观的展示景区人流量。经过专业团队的多次讨论修改，最终将大研古城分成7个子片区，用不同颜色标识拥挤度，根据丽江古城的实际，根据国家旅游局古籍承载核定量将人流密集度分为通畅、一般、拥挤、拥堵四个层级，大量的动态效果，体现科技感，如客流数字每3秒浮动更新、拥挤区域预警，结合前期丽江分公司为世界文化遗产丽江古城保护管理局搭建的“平安古城”视频监控平台，让管理者直观感受景区游客状态。  

大数据作为一个新兴产业，很多行业对大数据的需求还在摸索阶段，云南移动丽江分公司“大数据助力景区管理”项目通过项目的推进与探索，深刻认识到在“互联网+”时代，标准的产品只能满足客户基础的需求，需要深挖客户需求，整合资源，满足客户的个性化需求才能在激烈的大数据竞争市场中脱颖而出，让大数据产品在后台分析的同时可较为接地气地直观展示在前端。  

此项目实施后，每年为公司创收32万元的大数据行业应用使用费，同时，运用大数据的手段既解决了景区管理单位对市场的分析及决策预判问题，也让公众通过大数据直观了解景区的管理模式。  

依托大数据助力景区管理，将大数据分析成果以形象化的方式进行展示，从而实现游客错峰游景区。该项目通过大数据助力景区管理进行尝试，积累了一定的经验，对其他地方景区大数据应用推广奠定了基础，具有一定的可复制性。