思考 | 如何做好风险管理与大数据推动金融企业价值经营

在信息化技术浪潮的冲击下，大数据、云计算、人工智能等新兴技术与企业运营日益紧密结合，对传统经营方式产生了剧烈冲击。国外一批先进的企业尤其是银行等金融类企业，开始了聚焦价值为核心的价值经营。国内一些银行、证券等金融机构和先进企业也积极拥抱新技术并开始了价值经营。  

作为中国领先的价值经营管理平台与金融科技服务商，北京融和友信科技股份有限公司（简称“融和科技”）认为，推动企业，特别是金融企业的价值经营，既需要充分利用高新技术，也需要做好风险管理与大数据。  

做好风险管理与大数据、拥抱新技术，是企业价值经营的必然要求  

价值经营，简单来说，就是发现价值，创造价值和管理价值的过程。在通信、互联网、云计算、大数据、智能AI等信息技术不断创新发展趋势下，融和科技认为，价值经营已经进化到2.0阶段，即“以高新技术为手段、以价值创造为核心、以价值评估为基础、以价值增长为目的的一套创新的经营战略与管理体系。”

早已形成的业内共识，风险管理是金融机构经营和管理的核心部分，关系着企业的生死存亡，不仅是价值经营的必需，而且是监管层的要求；大数据是金融机构构建以客户为中心的价值运营的重要因素，关系着企业的营收和利润；高新技术，特别是信息技术，是金融企业价值经营的基础，没有高新技术打造的地基，一切价值经营都很难开展。  

对于金融企业，“做好风险管理，利用大数据等高新技术，是推动金融企业价值经营的必由之路。”金融企业管理信息化资深专家、价值经营领军者、融和科技董事长兼CEO廖继全表示。  

风险管理系统是价值经营的关键环节  

风险管理是金融机构经营管理的核心部分，提升风险管理水平，是金融企业的立足之本，也是政府政策的要求。在融和科技风险管理专家看来，“风险管理是商业银行的基本职能，是商业银行生存与发展的灵魂，更是商业银行经营成败的关键因素。”  

“由于金融系统的关联性，金融机构的风险很容易对整个金融系统产生影响，进而可能对国民经济产生严重不利影响，为此中国政府对金融机构的风险管理水平的要求也不断提高。2016年9月公布的《银行业金融机构全面风险管理指引》对银行业的风险管理提出了新的要求：形成系统化的全面风险管理规制；提出风险管理的统领性框架，强化全面性和关联性视角；提高可操作性，提供全面风险管理和监管指南；引入《有效银行监管核心原则》最低标准，反映国际监管改革最新成果；充分考虑各类机构的差异化情况；注重与已有规制的衔接。”在日前由融和科技、融和研究院主办、神州数码协办的“论价值·赢未来——2017中国金融业价值经营论坛”上，全球知名咨询与专业服务机构毕马威中国区合伙人曹劲博士在做主题演讲时表示。  

“中国以国有大型银行为代表的少数银行目前已经初步建立了全面风险管理体系，并取得了阶段性的成果。”曹劲博士认为，在未来，全面风险管理体系还会在统筹性、有效性、精细化程度以及广度和深度等方面继续进行提升。  

风险管理作为金融企业的核心能力之一，运用高新技术提升金融企业的风险管理水平、运作效率，同时符合政府监管政策的要求，是价值经营的必然要求。据融和科技风险管理专家介绍，针对中小金融企业的风险管理难题，融和科技重点推出了以全面风险管理体系、内控合规操作风险管理(GRC)体系和流动性风险管理体系为代表的、既满足监管要求又符合中小金融企业实际需要的风险管理解决方案。  

融和科技的全面风险管理体系通过建立银行风险治理架构、设定风险偏好，进行信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、银行账户利率风险、国别风险、声誉风险、战略风险、信息科技风险等九大风险的管理策略与限额管理、政策制度流程管理、信息系统和数据质量控制、内部控制与内控审计等四个方面的建设，完善风险管理报告和信息披露，培养风险管理文化，进行风险管理的监督管理，能全面满足银监会等监管机构日益严格的监管要求和银行自身风险管理水平提升的迫切需要。

融和科技的内控合规操作风险管理(GRC)体系创新性的提出了内控管理、合规管理及操作风险管理一体化建设的理念，以提高管理的质量和效率。因为融和科技经过深入研究发现，内控管理、合规管理及操作风险管理有许多共通之处：三者的管理对象都是以流程为基础；三者的信息来源都是从日常的流程中获得相关输入；三者都运用了检查、监测、报告等管理手段；三者都运用了管理改进的方法，包括制度优化、流程改进等。所以内控、合规与操作风险的管理工具与管理职能上都有很强的互补性与关联性，三大管理一体化建设具备实施基础。  

因此，融和科技的内控合规操作风险管理(GRC)体系在流程体系建设的基础上，建立了一系列管理机制与工具，同时遵循管理整合的原则，充分利用各部门职能的资源，有效整合内控、合规与操作风险三者的管理机制、管理工具、管理职能、管理制度。  

另据融和科技风险管理专家介绍，融和科技金融机构内控、合规、操作风险管理一体化建设（GRC）解决方案，由八个层面构成：1)确立操作风险管理战略，包括治理、偏好、容忍度和政策；2)建设以流程为基础符合外规要求的内部规章制度；3)执行内控、合规、操作风险管理流程；4)设计内控、合规、操作管理方法、工具和模型等管理技术；5)搭建内控、合规、操作风险“三合一”的管理系统、内控合规操作风险数据集市的技术平台；6)优化内控、合规、操作风险管理组织职责；7)完善绩效考核、问责、诚信举报、培训教育内控、合规、操作风险管理机制；8)形成内控、合规、风险管理文化。

这套体系可以帮助中小商业银行从定性、被动、事后、检查整改式的内控与合规管理阶段逐步发展到量化、主动、事前、持续改进式的操作风险、内控、合规一体化管理阶段；并且具有强大的整合和风险预警功能，加上市场上独树一帜的知识库系统和管理机制实现功能，能帮助商业银行更方便地进行员工培训，更便捷地实现内部操作风险管理。  

为了应对近年频发的流动性风险问题，融和科技还推出银行流动性风险管理系统，包括六大管理模块：第一是流动性缺口管理，监督未来的现金流，保证银行恰当的流动性；第二是指标及限额管理，可以早期预防发现流动性问题，防范流动性风险；第三是情景模拟及压力测试，通过模拟不同的流动性场景，测试银行的流动性管理成果，能及时发现管理漏洞；第四是限额管理与应急计划，根据银行流动性危机的严重程度，采取恰当的自救措施，以缓解流动性危机；第五为流动性储备管理，通过建立充足的分级流动性储备，应对不同程度的流动性危机；第六是日间头寸管理，可以实时监测日间头寸，防止结算账户透支。

通过以上管理系统，企业可以及时发现管理漏洞，有效缓解钱荒和预防流动性危机，让企业稳固价值经营机制，提升价值经营水平，是企业价值经营的关键环节。  

拥抱大数据提升价值经营含金量  

如果说风险管理是银行等金融企业价值经营的关键环节，那么融和科技的大数据系统对银行等金融企业来说，则可以提升价值经营含金量，提升企业管理和创造的价值。

该系统是融和科技自主研发的领先大数据体系，可以实现毫秒级的数据实时更新，并且具有简单易操作的特点，只需要简单的步骤就可以实现新的信息渠道采集。  

融和科技的大数据系统可以有效帮助企业提升销售业绩、客户服务水平和利润：通过大数据海量智能筛选实现精准、多渠道客户营销，带动整体销售业绩增长；精准营销带来的优化结果是避免骚扰无关用户，及时为需求用户服务，可以有效地提升了服务水平；精准营销这种方式，最大可能的减少了无效营销支出，提高了转化率，带动了利润的提升。  

有行业专家认为，融和科技的大数据系统有效地解决了精准营销的难题，能让企业直达精准用户，免去了时间和人力的损耗，提升了价值经营含金量。  

据悉，融和科技提出的“价值经营2.0”的重要内涵是新技术带动下的价值经营，风险管理与大数据系统只是融和科技倾力打造的价值经营体系的一部分。“作为中国领先的价值经营管理平台与金融科技服务商，融和科技将为中国企业价值经营提供更好的服务。”廖继全表示。