近期,波士顿咨询发布《迈向2035:4亿数字经济的未来》报告预测,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的数字技术,将对就业生态带来革命性改变。2035年中国整体数字经济规模接近16万亿美元,数字经济渗透率48%,总就业容量达4.15亿。
报告认为,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的数字技术,将从三个方面给就业生态带来颠覆性影响:
第一,数字技术广泛融入各行各业,深入改变传统行业的商业逻辑和运行方式。
第二,数字技术使新的组织内外协作模式顺畅运行,并更契合业务诉求。
第三,数字技术对人类劳动的可替代力越来越强,“数字原住民”将拥有新的数字时代工作价值观。
2035年中国数字经济就业规模超4亿
中国作为拥有世界第一网民规模的国家,虽然数字化经济历史不长,却呈现出了发展迅猛的特点,并推动中国社会全面进步。
波士顿通过e-GDP指标测算,2035年中国整体数字经济规模接近16万亿美元,数字经济渗透率48%,总就业容量达4.15亿。
无专业技能的导购将被机器人取代
2016年,以消费者体验为中心的泛零售形态——“新零售”概念崛起:借助人、商品与服务、供应链的数字化以及现代物流,确保线上线下交易充分整合以及数据流动对各消费场景的串联。
新零售使传统零售店从商品陈列展示的定位升级为创造消费体验和个性化实体服务,也倒逼线下服务人员的岗位转型——那些没有专业技能或特殊销售知识的问询导购类店员将被触屏大屏幕、移动APP及导购机器人取代(当成本低于人工且带来更佳体验时)。
新制造不会缩减反而会创造更多就业机会
数字技术的发展为中国制造带来了向新制造转型的契机。波士顿认为,新制造在短期内并不会大规模缩减整体就业需求,反而会创造更多、更广、更具价值的就业机会,并倒逼就业人群技能提升。同时,新制造能带动产业升级、刺激行业竞争、降低工业品价格、创造更大的市场,从而间接创造就业机会。
图解:人工智能时代,就业何去何从?