2016年过去了,回顾过去一年的发展,所有人都在感叹,经济不好,生活艰难!然而就是不远的2014、2015年这些人还都在叫喊着“颠覆BAT、这是一个千亿级的市场”,在现在看着这些呐喊已经成为了段子,已经成为了泡沫。
这些改变都跟互联网产业发展有着密不可分的关系,早期移动互联网的发展由于人口红利的到来,让所谓的猪都能被吹上天。2016年初,人口红利消失了,互联网普及化已经基本完成,网络获客的成本在不断上升。越来越多的线上企业开始抱怨,线上没有用户流量,我要去线下找;而线下的传统企业又门庭冷清,说线下的人都去哪里了,我要去线上去捞。
在2017年罗振宇的跨年演讲更是俏皮的举例“小时候吃枣,枣多的时候边吃边扔,当枣不够了,就开始把地上的枣核重新捡起来吃”。用户的数量基本已经饱和,与其花大经历、大成本的去拉新,还不如深耕自身的优质用户,创造更大价值。
互联网金融行业正是借着互联网的浪潮而兴起,其用户的增长与互联网的发展息息相关,目前也到了用户增长枯竭期。根据第三方平台投之家数据,在金融创业领域,2013年一家互联网金融创业公司的投资获客成本区间为300至500元,而2016年则涨为1000至3000元。
互联网金融行业获客成本走高是趋势,一方面是行业限制,另一方面是消费者投资趋于谨慎。并且由于风险事件的频发,已经严重影响用户对行业的信任度,抗风险能力较差的人群,更是选择远离网贷市场。互联网人口红利彻底消失,深耕自身的用户价值成为行业目前发展的方向。
综合金融行业可以看出,保险行业对于深度精耕老用户价值尤其丰富,不仅仅是理财产品推介会,还会不定期的组织体检、品酒、高尔夫、茶话会等活动。以活动为带入点,创造更多的潜在的合作机会。
有利网副总裁吴清禾表示,有利网的理念是“优质生活,品质生活(爱基,净值,资讯)”。更希望把这个理念与投资人进行分享,在新的一年将会举办多个线上或线下活动,把这个理念深度落地。让越来越多的投资人可以想享受有利网投资红利的同时,还可以更懂得品味生活。
另外,有利网将会通过自身在大数据上的优势,对产品用户进行用户画像进行分析,构建用户消费行为模块。通过用户行为模拟不难发现其投资用户的分布范围,通过精准营销与战略布局来实现用户的精准获取。
互联网金融行业已经从大范围的获取用户阶段,开始向精准营销、用户深度运营的方向转变。互联网的风口已过,其已经从神位上跌落,技术驱动产业升级已经初步告一段落,未来的成败将取决于如何用户体验,如何留住用户。
大数据储备量是否丰富,用户画像是否更精准等技术手段,将成为现阶段企业获取用户掌握市场发展的重要手段。金融行业已经进入到科技+金融的2.0时代,科技仍将是驱动行业发展的手段,用户需求与满足将是企业关注的重点。