XXX,见信好:
这一年,包括你在内的好几家公司要和我们合作大数据项目。你们之所以看得上我们,追着我们,可能因为集团这么多医院,上千万门急诊量和数百万住院患者的体量很sexy吧?早期接触下来,大多数见面的结果是,跟我聊的人兜了半天圈子,最后其实就表达一个意思,“您能把数据给我们用么?”。大数据也是我们积极摸索的一块领域,也希望找到靠谱的团队一起做点事情,但我不能轻易答应合作。以后再找我,可能先准备好对几个问题的思考,这样沟通起来更有效率一些。
关于研究方向的深入思考
我不能接受没有特定研究方向的合作。如果你设想把数据交给你,看看能跑出个什么发现,走到哪里算哪里,这样的合作肯定不可能促成。在用数据做什么用途上一定要说清楚,研究目的、研究方法、研究成果的初步设想,这需要和数据拥有者坐下来深入讨论可行性,看看我们有什么,你们能干什么。比如在智能诊疗AI系统?医保费用管理的深度挖掘?疾病诊断相关组DRGs的大规模分析?中国版的CPTcode体系等都是潜在的很有价值的课题。合作伙伴必须有想法,想法有价值,我们双方的资源能互补,能做得出来。
关于患者隐私保护的具体方案
患者信息是个人隐私,作为数据的管理者我们不能无条件共享。美国这种行为是要判罪的,国内相关立法也在逐步成熟中,这是红线。但这不意味着不能合作,在设定条件下,为了科研目的,是可以共同研究的,比如去除能够识别到个体身份的数据之后再共享,比如界定清楚信息字段,明确使用范围等等。另外,在数据的传输、使用过程的管理制度、操作流程,软件、硬件安全技术手段也需要明确。方案说的越细说明思考越深入,才能赢得信任。
对应用技术做出一定深度的说明
对技术的担心是我心里没底的地方。几次沟通,你们技术方都供出大牛,说是当年xxx研究院的Fellow或是美国名校PHD,大Fellow们在沟通中常以木讷的目光游离在讨论之外,就让我更加疑虑了。我担心你们新瓶装旧酒,报表、BI是当年我们都玩过的,现在要的是大数据、机器学习、AI,我希望在技术上能有些新东西拿出来。大忽悠们不能仅仅换个解决方案的名字就出来再卖,所以我需要更多技术上的说明。
关于利益共享机制的设想
这是作为数据提供方关心的题目,但大多数可能不好意思说。我们提供了奶,有的你做成酸奶,有的特仑苏,有的做了起司。没有奶源,后边的生意模式都不存在,奶不给你,对产奶者的生存也不受任何影响,所以在甲方看来,我们在整个价值链中的地位是最重要的。在早期的研究阶段,我们更多像个风险投资者,而我们拿出的不是现金而是另外的资产:数据。你们以后怎么赚钱,对我们有什么好处最好有个说明。我想甲方领导对合作收益的考虑可能有这个几个原则:不能用数据直接买卖交易,不能因为合作给甲方带来任何风险和麻烦,甲方不缺钱,更多从学术成就,社会荣誉等社会价值角度考虑,当然要是有了巨大的经济回报,也希望分享到成果。
同时,你也要对合作后可能遇到的困难有充分的准备。现在医院的信息化主要提供商的水平还都很一般,主流的技术还是十几年前,数据质量、颗粒度、可用性都存在问题。我们当年折腾BI的时候经常Garbagein Garbage out的,现在技术革命了能怎样?我抱有谨慎乐观,拭目以待。
以上是你下次找我时应准备好的一些思考,相信这也是其他医院领导人心里存在的疑问,充分的准备能帮助我们更好地判断是否在方向上匹配,Go或Not Go也能早点下判断,提升沟通效率,避免再兜圈子。
信息爆炸时代,都挺忙的,祝好!
作者简介:
张琨,华润医疗集团信息管理部总经理,2000年毕业于北京大学医学部学士临床医学专业;2003年毕业于英国Warwick University医学院硕士医学信息学专业,曾参与多家医院信息化规划和系统实施建设,多个行业专著编撰和研究课题项目。