借力VR、大数据 传统酒店谋求商旅新格局

　　2016年无疑是酒店业的并购大年，10月24日，海航集团宣布以65亿美元的价格收购酒店连锁品牌希尔顿，继首旅和如家“合体”、锦江收购康铂之后，国内多家酒店加速进入并购时代。

　　与此同时，据国家旅游局公布的数据显示，2015年，国内星级酒店的利润总额为-14.26亿元，平均出租率仅54.19%，三、四、五星级RevPAR全部同比下降，全国范围经营水平依然下降。收购重组之后，如何有效地整合资源成为酒店行业当务之急。

　　10月28日，深圳华侨城举行的2016粤港澳酒店高峰论坛上，湖北大学旅游规划研究院院长 、中国酒店投资人联盟主席马勇提出，酒店集团在完成收购后要强化资源的跨界融合，比如酒店与航空、景区等资源的整合。

　　马勇认为，全域旅游背景下，酒店的管理不能按照传统的收益管理思维去思考问题，而应该学会资产管理。“这是一个最坏的时机——经营环境残酷；但是也是最好的时机，国家在全域旅游方面有一系列政策，酒店要把握机会。”

　　面临市场洗牌，马勇认为，酒店业应利用资本扩张与规模效应的结合优势，在“互联网+”的共享经济时代下形成产业生态链。

　　谈及酒店行业的技术创新，阿里旅行首席运营官梁波表示，到2020年，80%的酒店都将把数字化转型作为酒店战略核心，如何从IT时代走向DT时代是酒店亟需考虑的问题。“IT时代的本质是技术，DT时代的本质是数据资源。”

　　日前正式更名为“飞猪”的阿里旅行，2015年发布了“信用住”酒店服务，即信用良好的用户在阿里旅行平台上预订，可享受零押金、无担保及急速退房服务。据梁波介绍，2015年“信用住”酒店覆盖超过5万家，预计截至2016年9月底新增9万家。

　　在酒店行业，网上照片和房间实景货不对版是酒店消费中一个长期的痛点。梁波表示，虚拟技术的应用，可以很好地解决这一痛点。通过VR技术360度展示酒店全景，可提高预订转化率，而中高端酒店将尤其从中获益。

　　论坛上，酒店数据研究机构STR GloBAl分享了一组2016年珠三角酒店的业绩数据：广州酒店业绩有所上升，以广交会为例，入住率增长幅度达到18%-19%；深圳在3-4月同期上涨，但5月份开始下滑，9月份恢复，2016年平日比周末的业绩更多；香港三四星酒店下滑较大，高端酒店相对稳定。