2016年8月11日,为构建公平高效就医秩序,2016年北京市属二十余家医院实施非急诊全面预约措施,有效打击了线下号贩子的行为,但是通过批量手机号注册号源的线上号贩子又悄然兴起。为防止线上黄牛,北京大学第一医院昨天宣布和支付宝达成合作,通过技术手段限制黄牛挂号次数。
2016年以来,北京市卫计委出台多项措施提升患者挂号体验。包括取消医生个人手工加号条、现场挂号改为“非急诊全面预约”等。市卫计委要求,各种渠道的预约挂号必须使用有效身份证件进行实名挂号,严格控制号贩子利用假身份证占用号源的行为。新的挂号方式方便了市民,有效打击了号贩子,但却滋生出一批新型互联网号贩子。他们通过批量手机号、身份证在网上注册占用号源,或者通过患者真实的身份证号、手机号、姓名、甚至照片代为挂号,从中收取高额挂号费。
为遏制号贩子倒卖互联网号源的行为,支付宝研发出一套适用于医院的模型,通过该模型可以有效识别黄牛身份。蚂蚁金服医疗行业总经理王博透露,支付宝利用实名信息,能精准匹配挂号人和就诊人;同时通过对用户的身份信息、行为特征、关系网络建立多维度的层次化体征体系,通过数据挖掘和建模,有效识别出黄牛身份,为医院建立“黑名单”库。黄牛身份一旦被识别,不仅在医院和挂号平台的倒号、占号行为无法施展,也会对自身的互联网信用产生影响,在其他场景中的行为被限制。有患者担心,万一真实患者被大数据误认做黄牛怎么办?王博表示,医院可在系统内自行操作对黄牛实行有效限制,确保医院的真实患者挂到号。