北京市委社工委考察团：“发展大数据符合生态贵阳的理念”

   8月6日，贵阳市首届社会组织“筑城公益汇”开幕式结束后，北京市委社工委考察团赴贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地、贵州大数据综合试验区展示中心、贵阳大数据交易所、贵阳众筹金融交易所考察。考察团成员对贵阳大数据发展表示赞赏：贵阳大数据应用做得很好，发展大数据符合生态贵阳的理念。

   考察团首先来到贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地，参观展示厅、观看《全球呼叫·贵州服务》宣传片，并了解呼叫中心工作人员现场服务情况，不时向讲解员咨询呼叫中心规模、服务对象和具体操作流程。该基地于2015年1月投用，坐席规模达3600席，截至目前已为阿里巴巴支付宝、华泰保险、苹果客服中心外包项目等国内外知名企业提供服务。

   北京市归国华侨联合会社会工作部部长陈赞兴说，贵阳发展呼叫业务思路新、态势好。从经济方面来说，呼叫业务的收益虽然比不上制造业，但对政府提供就业方面非常有帮助，未来将达到20万坐席规模，表明贵阳大数据应用做得很好。

   这个观点得到北京市总工会社会工作部部长魏国的认同。他说，贵阳把互联网和大数据发展结合得很好，利用互联网优势发展呼叫业务拓宽就业渠道，这是非常明智的举措。同时，呼叫中心可以积累数据，大数据最终是要分析利用数据，所以贵阳要在积累数据的同时做好数据分析利用的配套工作，比如培养本地人才和吸引全国各地人才到贵阳发展。贵阳这几年发展变化特别大，发展大数据符合生态贵阳的理念，是一条正确的道路。

   来到位于高新区的贵州大数据综合试验区展示中心，考察团观看《大数据·贵州》宣传片，参观创新创业展示区，听取食品安全云、数据铁笼、党建红云等情况介绍，了解贵州大数据在社会工作、民生领域方面的成功应用。

   中关村社会组织联合会会长王小兰说，看了贵州大数据综合试验区展示的大数据成果，感到非常震惊，近几年贵阳的发展速度很快，互联网的发展让人们真正感受到世界是平的。无论发达地区还是欠发达地区，只要利用好互联网的东风，都能更好地发展。贵阳找到了发展大数据这样一个路径，政府、企业、老百姓全力以赴，实现大数据发展从0到1的突破，这非常难得。当前，贵阳发展大数据的基础已经建立，政府的作用不仅仅是推动大数据怎么应用，更重要的是吸引企业、精英到贵阳来，共同推动大数据应用和创新发展。

   在贵阳大数据交易所、贵阳众筹金融交易所，考察团观看贵阳大数据交易所视频和贵阳众筹金融交易所视频，了解贵阳互联网金融发展情况。目前，贵阳初步形成以大数据金融、众筹金融、互联网金融、移动金融、科技金融、保险金融为代表的新金融业态。

   “参观完有一个特别突出的感受，大数据交易所、大数据展示中心、呼叫中心在观感上是‘高大上’的东西，但在具体落地上都很‘接地气’，能跟民生紧密结合并实现具体应用，贵阳做得非常好。贵阳大数据的崛起，是以体系建设为支撑的，这对中西部发展有重要示范作用。同时，我们看到，在贵阳大数据的发展和应用中，政府、企业、专家等都参与其中，共同推动大数据发展，这种经验很值得推广。”北京市委社工委委员、市社会办副巡视员卢建说。