一个案例让你知道什么是大数据!

2016-07-21 10:07 来源:东方头条
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大数据,生活案例

  当我们在淘宝购物时,对于心仪的宝贝会点进去查看一下详细情况或者是进行收藏。殊不知这些行为会通过数据的形式被统统记录在案?你在淘宝浏览、查看、收藏、购物的频次越高,关于你的数据就会越加的详细。利用这些数据,系统根据云计算,就能分析出你的兴趣、爱好,行为偏好、你的购物记录、甚至你的消费能力,这就是所谓的“用户画像"。我们可能在不经意间就会受到淘宝弹出的一些宝贝推荐。这就是系统根据我们的用户画像“对症下药”,进行的精准营销。使页面显得更智能、更智慧、更具动态感、效率更高。在大数据的时代,我们每个人基本上都是透明的。

那什么是大数据呢?

  麦肯锡全球研究所给出的定义是:一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合,具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。

  听起来太抽象是不是?小编也不喜欢这种专业化太高,到处是术语的解释,让我们通过一个例子来形象地理解到底什么叫大数据?它会对我们我们的生活带来什么影响?

大数据,生活案例

案例

  某必胜客店的电话铃响了,客服人员拿起电话。

  客服:必胜客。您好,请问有什么需要我为您服务?

  顾客:你好,我想要一份……

  客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。

  顾客:19846125***。

  客服:刘先生,您好!您是不是住在福州南路75号2号楼三单元802室,您家电话是8973****,您的手机号码是1391234****。请问您想用哪一个电话订餐付费?

  顾客:你为什么知道我所有的电话号码?

  客服:刘先生,因为我们联机到CRM系统。

  顾客:我想要一个海鲜比萨……

  客服:刘先生,海鲜比萨不适合您。

  顾客:为什么?

  客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。

  顾客:那你们有什么可以推荐的?

  客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。

  顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?

  客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

  顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?

  客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。

  顾客:那可以刷卡吗?

  客服:对不起,先生。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行2875元,而且还不包括房贷利息。

  顾客:那我先去附近的提款机提款。

  客服:刘先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。

  顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?

  客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。

  顾客:为什么?

  客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为B**889的摩托车,而目前您正在宁夏路大润发右侧骑着这辆摩托车。

  顾客:当即晕倒.....

大数据,生活案例

  这就是大数据,可怕不可怕?这就是技术革命带来的营销、生活方式的变革,而且这种影响会触及社会的方方面面,深彻而全面。当然,大数据和云计算是先进技术,也是一把双刃剑。保护得好,用得好,它能提高社会运行效率;保护不好,用的不好,如发生数据泄露或遭到窃取,也可能带来灾难性的后果,对个人安全、社会安全甚至是对国家安全造成重大隐患!

  这就是大数据,看明白了吗?

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