大数据融合三步走，看华为金融如何玩转传统行业

　　近几年互联网金融呈现爆发式增长，随时、随地、随需的金融服务正在成为普通消费者的一致要求。与此同时，传统银行业也凭借创新的信息技术正在经历着服务模式、IT架构上的转型，开始转战虚拟电子空间，以应对互联网金融带来的冲击。那么什么是数字化金融?华为如何将大数据技术应用到传统金融行业?大数据融合又是如何做到的?

　　带着以上问题，我们来听一听负责华为企业BG中国区大数据扩展市场支撑工作的杨建光老师，来跟我们分享一下金融数字化转型的实践与服务创新之路。

打破局限性 迎接新挑战

　　移动化、大数据、云计算、物联网等新技术给金融行业数字化转型带来了全新的机遇和挑战。产品和服务通过数字化方式供给，客户使用数字渠道开展日常金融活动，基础设施满足实时数字化交互需求是通往数字银行的必经之路。

　　但是，传统银行在架构体系上更多地采用了由事务处理类场景驱动发展的集中式架构，架构体系也相对封闭。然而随着业务的发展和外部环境的变化，也出现了一些问题，例如：传统的垂直扩展的技术以及难以满足当今、未来互联网类业务带来的挑战。如何将大数据技术应用到传统金融行业中，成为我们必须要思考的问题。

　　据杨建光介绍，2013年，华为首先与招商银行就大数据技术展开尝试，开启了大数据在金融行业探索的第一步。陆续，华为还在2014、2015年取得进一步的成功实践，值得一提的是，在2014年数据挖掘达到了秒级水平。

　　如今，大数据呈现以下几个特点：从2013年的单一批处理负载逐渐过渡到融合大数据平台，实现基础设施层复用，再到今天乃至未来的企业级数据智能，其正在和传统数据库数据处理技术融合。因此，我们需要针对不同诉求使用不同的技术，才能够有机融合，实现整体效率或整体价值的体现。

　　面对金融机构的转型需求，华为在开放架构的解决方案上大力投入，用开放架构的软件和简单易用的硬件致力成为金融云架构转型的首选伙伴。华为的云平台，是基于Openstack开源技术做的创新，基于开源高于开源，在大数据领域华为在开源社区从2011年排名第七位，逐渐走到第三位、第四位，现在向全球贡献度第二位迈进，这都是不断努力的结果。

看华为大数据融合三步走

　　据杨建光介绍，从数据处理来说，要实现大数据可在三个方面做到融合。第一，解决所有数据汇集问题;第二，解决数据处理问题;第三，将数据变现进行价值分享。下面看杨建光的详细解读。

　　关于数据汇聚问题。如今，银行一些传统渠道，如POS、ATM、柜面都已经被互联网化。从原有单一的Linux界面，变成丰富的网页屏幕，这表明金融行业正在进行互联网化演进。在互联网跨界合作跟第三方互联网公司合作的时候，有一些数据成为我们重要数据源，这就是数据的融合。

　　数据处理层面同样也会呈现一个融合。杨建光表示，数据层面有两层理解，第一个是我们认为数据处理具有强一致性的，各种数据都在一个资源池里发生;第二个是实现最终一致性，异构数据，多种类型数据、海量文本数据、海量日志数据、海量流水数据，正是这些数据才能让你更加细致捕捉客户行为细节，两者融合才能正确反映客户状态。

　　关于数据变现共享的问题。华为将帮助客户“重塑数据”。以前的数据集中在交易层面，没有得到更好的利用，华为将在这个领域帮助银行、保险等客户更充分的利用数据，帮助用户利用数据在营销和风险控制方面创造价值。

信贷业务、精准营销、客服业务、舆情监测成金融大数据四大价值

　　信贷业务。把我们业务全部大数据化，去覆盖所有客户，频繁和他们发生互动的业务模式会面临风险问题，如何去识别众多的客户风险?我们每个客户风险依赖于人的判断，依赖于有经验主管的判断，这个势必造成你无法进行规模化，这时候我们怎么把我们主管积累的经验进行数据化，捕捉客户行为，通过数据引入进来去判断他们，这是大数据对信贷业务的重要应用，安全上的保证，我们大数据风控跟银行进行有利尝试。

　　精准营销。在精准定位的基础上，依托大数据技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，跨界的精准营销将是金融行业未来的发展重点。

　　客服业务。以客户为导向的价值观，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内，这里涉及到海量文本、语音、视频等等的各种分析能力。

　　舆情监测。整合大数据技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

关于金融大数据的思考与展望

　　在金融机构的数字化转型过程中，如何建立风险控制方法，如何让业务规模化以后变得安全可靠，如何让数据挖掘技术和现有的数据中心处理技术进行融合是金融大数据必须要规划的问题。

　　华为为金融机构所带来的价值主要体现在以下三方面：在金融信息化所涉及的ICT基础设施层面，华为拥有全球领先的技术能力、开放的架构以及最完整的产品线。

　　其次，华为在金融行业具有丰富的解决方案实践经验和合作伙伴资源，坚持“被集成”,打造稳健生态圈，助力金融机构数字化转型。最后，华为所提供的ICT基础架构的产品和解决方案是华为自行研发、安全可靠的，确保核心部件安全可控。

　　写在最后，面对传统银行升级或转型的趋势，华为正努力构筑在金融领域的核心价值，提升竞争力。一方面是企业长远发展的需要，另一方面也是给客户提供更好服务的需要。未来，通过在金融机构的数据中心，业务网络，渠道融合、安全性等方面解决方案的不断完善，希望华为为金融行业的数字化转型做出更大的贡献。