贵州已成为国家首个大数据综合试验区,难道那里真的埋藏着大数据的“钻石矿”?是的,HPE这个挖宝人已经证实了这一点。HPE参与建设的贵阳医疗云,即贵阳人口健康信息云,是全国唯一将全市人口信息、健康档案和电子病历整合在一起的云平台。这一承载着贵阳470万人口、1000多家公立医疗机构,辐射贵州省4000多万人口的医疗大数据平台,对国家医改的进程将起到非常积极的推动作用。
对于贵阳医疗云未来的发展,HPE全球副总裁、企业服务集团中国区总经理谢少毅也有深深的期待:“我们希望通过贵阳医疗云,辐射、影响中国的3亿人口。我们正在与贵州当地政府密切沟通,努力朝着这个目标迈进。”
巧妇妙为有米之炊
与众多到贵州投资大数据产业的企业先在当地建设大型数据中心不同,HPE的策略是以应用为先导。“其实,用户并不真正关心采用的是什么样的架构或技术,而是如何更好地实现应用创新,促进业务的发展。”谢少毅一语道破,“我们的目标是,让贵阳医疗云变成一项具有长久生命力的服务,而不是局限于HPE的数据中心或硬件设备。2015年上线的贵阳医疗云已经完成了一期的数据收集任务,收集上来的数据将用于促进民生和帮助政府加强医疗监管。我们预计,贵阳医疗云这个大数据平台未来可汇集近PB的医疗健康大数据。”
俗话说,巧妇难为无米之炊。虽然很多企业都在说要实现大数据落地,但是企业当前遇到的最大难题就是无大数据可用。很多企业并没有数据积淀,所谓的大数据都是从互联网上获取的。这些数据很多是无用的,不能用于实现企业的精准营销或其他大数据服务。“发展大数据的前提是从应用出发。企业必须通过应用逐渐积累数据。”谢少毅表示,“还是以贵阳医疗云为例,我们要帮助企业搭建获取大数据的平台,建立‘数据湖’,还要通过平台的开放性,吸引更多合作伙伴加入,将各种各样的应用汇集到这个平台上,促进大数据应用的落地。”
和大数据一样,医疗行业也是一座待挖掘的金矿,其市场竞争十分激烈。社区医疗、大健康等虽然都是热点,目前却不是HPE重点投入的目标。“我们要攻克的是最具价值,也是最难攻克的领域,即区域卫生平台的搭建,将各种医疗机构、行政单位,以及其他相关各部门的数据全部整合在一起,打造一个医院健康大数据平台。这需要多年的经验积累、大规模的投入,而且还要有耐心性,因为其投资回报周期较长。”谢少毅表示。
据记者了解,一些药厂也在做医疗健康大数据的整合,但是,它们手中的数据相对比较片面。HPE负责建设的贵阳医疗云目前可以提供免费的简化版的医疗系统,为医生、护士提供方便使用的云平台,通过PC、手机均可以轻松访问。这样一个基于云的大数据平台,不仅可以帮助相关部门管理慢性病,还能实现精准扶贫,这是HPE在建设这个平台之前也没有想到过的。
谢少毅向记者介绍说:“基于贵阳医疗云平台,我们可以看到病人的收入情况、治疗费用、医保费用等数据。对这些大数据进行分析,我们准确地找到了扶贫的对象。我们与当地政府通力合作,以贵阳医疗云平台为抓手,打通了户口信息、家庭关系、社会人员关系等信息平台,才能实现精准扶贫的目标。”
医疗行业是HPE企业服务集团重点突破的行业。以前,为了更好地解决医疗行业用户遇到的信息化和云化难题,HPE企业服务集团通常要借助全球的力量。如今,在中国,HPE企业服务集团拥有一支4000人的团队,拥有非常强的整体实力。不仅如此,HPE企业服务团队还从哥伦比亚大学招聘了医学博士、资深的心血管医生、慢性病专科医生等专业人员,确保其医疗行业解决方案和服务的专业性与权威性。
谢少毅介绍说,HPE企业服务集团的业务重点可以概括为“两纵一横”:纵,即从垂直行业找到突破口,主要包括医疗和金融两大行业;横,就是通过云计算帮助企业实现数据业务的增值。
“第一”是这样获得的
在贵州,HPE是云计算、大数据双箭齐发,上文反复提及的贵阳医疗云只是其中一个最典型的案例。
在投资贵州大数据产业的浪潮中,HPE之所以一马当先,与其务实的一贯作风密不可分。与很多公司还在尝试性地做一些项目投资、合作不同,HPE已经在贵州开设了分公司,而且两年前就开始在贵州当地开展服务外包业务,将更多商机引到贵州。这为HPE在贵州的快速发展开了一个好头。
谈到HPE服务业务在贵州的发展,谢少毅滔滔不绝:“我们在贵阳当地大力发展外包服务业务,并在当地建立呼叫中心,招商引资,订立流程,展开外包人员培训等。很多工作都是我们第一个做的。”
除了通过贵阳医疗云这个平台,帮助当地企业实现大数据挖掘以外,HPE在农业云建设方面同样有所建树,与当地政府合作,促进农业云与国土云之间的合作,实现精准扶贫。
“贵州对我们来说是一个很大的发展机遇。我们的各项业务之所以能在贵州顺利开展,与我们信守承诺密切相关。”谢少毅补充说,“截至目前,HPE与贵州当地政府签署的谅解备忘录(MOU)中的每一项内容都已经落地,而不是仅仅停留在纸面上。”
在国内其他省份,HPE参与建设的云平台、大数据项目也纷纷落地。举例来说,青岛伟东云是目前中国唯一的互联网专属的大规模云平台,它通过“1+N+1”解决方案,即一个主数据中心、多个分数据中心和一个统一的管理平台,实现了IT资源平台整合。青岛伟东云基于HPE Helion平台,打通线上、线下的教育资源,实现了全球195个成员国和地区优质资源的同步共享,未来将服务超过2亿教育用户。“在云计算方面,我们通常会选择与我们有相同的愿景、具有一定规模、可以起到行业示范效应的合作伙伴。我们与青岛伟东云从签订合同到云平台上线,前后只用了一个多月的时间。”谢少毅介绍说。
另外,在金融行业,HPE参与建设的云项目也是遍地开花。举例来说,HPE企业服务集团与深圳某金融集团达成合作协议,其云呼叫中心项目已经上线运营。HPE为该企业提供了敏捷的IT基础设施,支持其线上线下业务的结合。该企业目前也是国内唯一一家实现全流程无纸化的消费金融企业。
在云计算领域,HPE企业服务集团将主要精力放在虚拟私有云和混合云上,今年其业务增长有望超过100%,海尔、飞利浦、百安居、雀巢等都是HPE的客户。
企业服务从后台走到前台
惠普首先拆分成HPE和HPI。之后,清华紫光收购了中国惠普的企业级业务,主要包括服务器、存储和技术服务。近日又传来新的拆分消息,HPE计划拆分企业服务集团,并与CSC公司合并,打造全新的IT服务巨擘,双方各占50%的股份。此次合并预计在明年3月完成。
“每一次的拆分,我们的目的只有一个,就是希望创造一个更加专注、更加灵活的组织。如今,企业服务部门的定位更加清晰,机构也更加精简,效率更高。“在过去6个季度中,HPE企业服务集团一直保持快速增长,利润增长甚至高于整体收入增长。这让我们更有底气做更长远的战略投资,壮大服务团队,增强研发实力,扩展服务领域,比如进入物联网、智能制造等新的应用领域。”谢少毅表示。
许多云计算、大数据项目,并不是建设一个数据中心,或采购大量服务器、存储设备就万事大吉了,它需要服务团队从项目规划阶段就进入,从应用的角度给用户提供好的建议,并付诸实施,有些时候还要提供运维服务。举例来说,在云基础设施建设完成后,企业将应用和数据迁移到云中是一项十分艰巨的任务,这时就要依靠像HPE企业服务集团这样专业的服务团队。
服务不仅是云计算、大数据项目落地的一个理想切入点,还是带动软硬件销售的一个着力点。据了解,仅上个季度,HPE硬件部门超过一半的闪存产品销售额就是由其企业服务集团的项目贡献的;云计算部门70%-80%的软件销售额也是由企业服务集团参与的云项目带来的。
随着云计算、大数据等新应用的兴起,IT的消费模式发生了转变,企业服务也顺理成章地后台走到了前台。HPE企业服务集团业绩的快速增长与云计算时代的变迁、用户需求的变化密切相关。
HPE有必要,也完全有能力以服务为切入点,协调、带动其他产品部门,为行业用户提供端到端的IT解决方案和服务。HPE企业服务集团有全球化的研发团队在背后提供支持,比如在印度有数千人的云计算研发团队;在中国也有几百人的研发团队,针对中国用户的特殊需求进行本地化的研发,比如在物联网、“互联网+”等方面;针对医疗行业,HPE在中国、英国、西班牙、美国都有研发人员。“在中国,我们注册了数百项技术专利,其中包括云计算、容器技术等。这为服务的本地化提供了便利条件。”谢少毅介绍说。
这次HPE企业服务集团与CSC的合并,将带给HPE企业服务一个难得的发展机遇,或将成为IT服务行业改革史上的一大亮点,为本已竞争激烈的IT服务圈带来新的血液,也带来更多的期待。