微软和苹果都在豪赌什么？

　　微软已经有好些年没抢过苹果头条了（往往事与愿违），但是前几天它终于成功了一次。262 亿美元收购 LinkedIn 的大招，成功地令苹果当天令人印象深刻但缺乏突破的 WWDC 大会黯然失色。不过尽管期望（0 vs 高）和反应（“什么？！” vs “有道理”）都形成了对比，事情还是有一定的对称的：都在对自身战略投入重注，大家在争论这么做谁冒的风险最大。

微软收购 LinkedIn

　　微软收购 LinkedIn 这件事太出乎意料了，但也非常鼓舞人心：一家以残酷的董事会斗争史著称的公司不仅在无人知晓的情况下做出了自家有史以来最大的一笔收购，而且还把意向书签字的消息压了整整一个月！这想必意味着消息仅有少数几个人知道，但过去两年有很多迹象表明，在 CEO Satya Nadella 治下的微软与鲍尔默时代相比，至少在最高层管理上更关注的是微软应该去哪里并且步调更加协调一致。

　　主导微软此前最大收购的是鲍尔默，2013年对诺基亚的收购是一笔从第一天开始就失去了意义的交易（Nadella 反对这笔交易）。但要想理解现在的这笔交易最好的起点可能也是从那一单交易开始。

　　Nadella 砍掉 Windows Phone（或者更精确的说是让 Windows 自己想清楚该平台从一开始就已经死了）业务手法之娴熟确实让人感到惊讶。但 Windows Phone 的消停以及 Windows 向 “维护模式” 的转变实际上给微软的研发预算打开了空间—如果你不熟悉的话，可以告诉你这占到了收入的 13%，所以为什么不买 LinkedIn 呢？抛开收购价格不谈，在微软的未来投资方面 LinkedIn 正好填补了 Windows Phone 留下的虚空，而且从业务上来说实际上是有它的优势的。

　　而且微软极大地放大了这种优势：比方说 LinkeIn 的 Sales Navigator 推销给微软的 Dynamics CRM 的全部客户群的话，这笔交易的很大一部分就可以补偿回来了；另一方面，在与 Salesforce（据传是最有可能的竞标者）、Oracle 以及 SAP 的竞争当中，Dynamics 现在已经成为一个吸引力强很多的可选方案。两家合并之后，与 LinkedIn 的深度集成也可以让微软的 Office 产品吸引力比以前两家独立的时候强很多（在同一家公司的时候隐私问题要容易解决多了！）

　　不过这单交易对改变微软生产力业务的发展轨迹尤其有更深层的好处。一旦兼容性和易于集成不再是影响 IT 买家的因素，仅仅专注于用户锁定并提供足够好的用户体验对微软来说就不够了，现在它的 Azure 和 Office 365 都已经向这样一个未来敞开了怀抱，即必须在所有的设备上都要提供很好的用户体验，而不仅仅是微软控制的那些设备上。但是谁能够拥有身份的问题（微软此前锁定企业的关键，通过活动目录 Active Directory）一直是开放性的。

　　这单交易的潜能变革性在于，微软未来仍将聚焦于企业领域，但是业务轨迹可能会从公司转移到员工。之前我已经用很长的篇幅讨论过赢得最终用户的重要性，但是我们作为最终用户其实是有多个身份的，其中之一就是职业身份，在这一点上 LinkedIn 的地位几乎无人能挑战。换句话说，“IT 的消费化”—鲍尔默的口头禅之一不仅仅意味着 IT 产品要营造出吸引人的用户体验，而且也意味着要把企业用户当成消费者来对待：有了 LinkedIn 微软就可以跟 CIO 之下接地气的最终用户建立直接的关系，这样不仅能打开一扇前所未有的巨大的机会之门，同时在 CIO 发挥的作用比以往任何时候都要低并且员工经常换工作的世界里，这一点是非常关键的。这样微软就不需要每次有招聘时都要重新开始，而是始终都能保持跟企业知识员工的联系。