人们往往称赞现代网络让交流变得更为民主,称赞它提供了一个开放的平台,让个人的声音和影响力可以传达到更广泛的人群,因为网络不需要像传统媒体这样的把关人。
但是,分析公司Civis的创始人、2012年奥巴马竞选活动的首席分析官丹·瓦格纳(Dan Wagner)说,实际情况并非如此。
瓦格纳在SXSW音乐科技大会上解释了为什么相对于其他业务或行业,政治竞选活动更侧重于使用数据分析。这主要归结于四个方面的因素:非常明确的最后期限、组织文化的缺乏、失败后遭到羞辱的高风险以及可资利用的较少资源。这意味着,你必须用最少的资源达到目的。
接着,他利用现在的共和党总统候选人竞选流程,尤其是特朗普及其支持者的例子,揭示了一些非常有趣的认识:我们的在线网络正在影响着政治进程和整个社会。
Civis公司分析了每个竞选者的粉丝群后发现,特朗普的支持率在一开始被低估的原因是其中很多粉丝并不是经常投票的人。因此,他们投票偏好不为人知。
瓦格纳接着谈到了数字渠道在特朗普竞选活动中的作用。他在演讲中提到了一个视频,在该视频中,员工被告知他们的公司将会从印第安纳波利斯搬迁到墨西哥。从观众举手的情况来看,只有大约15%的人看过这个视频。但是,特朗普的支持者们则100%看过这个视频。
如果你是一名特朗普支持者,你很可能会通过网络与其他特朗普支持者联系在一起。他们会没完没了地分享这类视频。
通过进一步分析两个带有浓厚政治色彩的Twitter账户Conservative Warrior(保守党战士)和The Fighting Liberal(战斗的自由主义者),瓦格纳揭示了在线回音室或瓦格纳所谓的“数字部落”的发展情况。这两个Twitter账户的用户群体均只在各自的账户中相互联系。
人们很早就了解到互联网可能会在聚集在一起的人群中创造一种“向内看的效应”。但是,瓦格纳的分析证实了这个问题的严重性。对于政治竞选者来说,他们现在的挑战变成了:当个人只与具有相同观点的人联系的时候,竞选者如何改变他们的观点,影响他们的投票结果。瓦格纳认为,这种情况是民主的真正威胁。
对于全社会来说,更大的问题是:如果我们所有人都只在网络上的各个窄小的圈子里相互交流,我们最终可能会变得越来越难以接受新思想,越来越害怕不同于自己圈子的东西。