8月29日,国家数据局会同科技部、农业农村部、文化和旅游部、中国科学院、中国工程院、国家文物局、国家中医药局等部门在中国国际大数据产业博览会上发布第二批28个“数据要素×”典型案例。第二批案例在注重发挥以数据解行业发展难题、促行业效益提升作用的同时,更加突出数据来源合规、治理有效以及依靠先进适用技术保障数据安全流通等内容,彰显数据要素推动经济发展的乘数效应。
文旅产业数字化是产业转型升级的重要路径,有利于优化服务和提升旅行体验。甘肃省文化和旅游厅整合公安、交通、民航等多源数据,建设了甘肃文旅大数据交换共享平台,为用户提供客流分析、景区监测、智能导游等服务,推动旅游数据要素流通与价值释放,为文旅产业转型升级提供了数据支撑和决策依据,促进文旅产业提质增效、高质量发展。
一是整合汇聚多源异构数据资源。横向上,通过交换共享的方式整合相关部门客流脱敏数据、高速公路车辆脱敏数据;通过项目建设方式获取景区视频监控数据、景区分时预约数据和铁路客运数据等;通过网络数据采集的形式获得游客分享、网络讨论等数据。纵向上,通过政务数据共享交换联通各市州区县文旅相关数据。目前,平台实现全省文旅数据跨部门、跨层级融合共享,日均处理数据7亿条,存储数据40GB。
二是加强数据安全与隐私保护。平台系统部署在甘肃省政务云平台上,已完成应用上云,通过信息安全等级保护测评三级认证。平台系统安全防护使用云服务商提供的安全资源池,包括防火墙、入侵防御系统、堡垒机、外网日志审计等,并定期派专进行安全漏洞风险排查、日志审计风险排查和安全功能监测。同时甘肃省文旅厅成立网络安全领导小组,制定信息系统管理制度,建立由总体方针、安全策略、管理制度、操作规程等构成的网络安全管理制度体系,保障数据流通过程中的安全性和隐私性。
三是拓展数据应用场景。基于共享监测数据,构建客流分析预测、景区运营分析、客源地分析等模型,支撑智慧服务、运营管理、辅助决策等应用。例如,在“天水麻辣烫”火爆期间,通过整合分析在线旅游平台、短视频平台等数据,精准设置话题,结合各种特色线下活动,助力“天水麻辣烫”持续火热。平台支撑的面向游客端的“一部手机游甘肃”平台服务游客达3600万人次、分时预约平台服务游客达1360万人次,持续助力甘肃旅游接待人次和旅游消费整体提升。
图 甘肃文旅大数据综合应用平台
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