12月23日，由江汉区科学技术和经济信息化局指导，主办单位舟山国脉集团有限公司、武汉力龙信息科技股份有限公司，协办单位中国智慧城市论坛 、江汉区高新技术协会、天九共享集团联合举办的“2021智慧中国年会智慧城市与数字经济专场论坛”在武汉隆重召开，以“智慧城市与数字经济：关键时刻的战略抉择”为主题，聚焦智慧城市、数字经济、城市超级App等内容，线下共有来自智慧城市运营、融媒体、城市平台服务、城市App运营商、城市App服务商、节能科技领军企业等近200人参会，线上在全国各地共有数万人观看。
论坛上午场，国脉集团和中山大学信息管理学院联合发布《2021第一届中国城市App发展水平评估报告》，研究报告内容涵盖了当前城市超级App的发展现状、标杆案例分析、发展展望建议等内容，为“十四五”期间，城市App建设提供参考和建议，助力推进我国城市App可持续发展。
其中《2021第一届中国城市App发展水平评估报告》（以下简称《报告》）由国脉城市App研究中心副主任缪巧巧代表智慧中国年会组委会、中山大学信息管理学院、国脉城市App研究中心发布。本次《报告》基于国脉城市App研究中心3年来对全国各地城市App跟踪研究，以城市App发展水平评估模型为基础，对全国城市App发展水平现状进行分析，并评选出48个城市App发展水平特色案例。
会上，组委会公布了48个城市App发展水平特色案例。其中，获得城市App综合示范奖的有：今日张家港、龙城市民云、随申办市民云、i深圳、咱的驻马店、椰城市民云、e福州、天府市民云、宛快办、灵锡、郑好办、智慧阜南、北京通、我的长沙、最江阴、i厦门、太融E、津心办、杭州城市大脑、如e融媒。获得城市App创新服务奖的有：武汉政务、爱山东·容沂办、智慧新洲、我的永州、佛山通、株洲诸事达、我的聊城、云上宜都、南通百通、我的连云港、i绵阳、e龙岩、渝快办、云上枣阳、最安溪、闽政通-晋江城市版、乐清城市网App、看福清、云上大冶、岳办岳好、爱山东泰安分厅、慈晓。获得智慧城市优秀运营服务商的有：成都天府市民云服务有限公司、南通智慧交通科技有限公司、江苏交控智慧城市技术有限公司、山东云尚大数据有限公司。获得智慧城市优秀解决方案提供商的有：众数（厦门）信息科技有限公司、南方电网数字传媒科技有限公司。
——以下是报告发布情况——
《报告》依据城市App评估模型，构建了涵盖功能操作、性能与安全、合规要求、服务体系、信息质量、运营绩效和城市协作七个一级指标的评估指标体系，包含37个二级指标，分析了207个参评App在城市App建设中进展与问题，展示了43个城市App优秀案例。
【城市App评估模型】
报告首先指出，根据评估结果分析，我国城市App发展呈现出几大亮点：一是城市App建设如火如荼；二是城市App内容服务涵盖面广；三是功能操作用户体验整体良好；四是App安全性有保障；五是整体性能优秀；
报告还指出大部分城市App缺乏顶层设计，目标定位模糊，服务内容杂乱，运营服务不到位，存在技术缺陷，用户体验感不高，宣传推广效果不佳，存在安全风险，地区发展不平衡，部分缺乏维护等问题。
报告围绕方面对城市超级App发展提出了四个建议：一是遵循以用户需求为导向，打造城市数字世界门户；二是加强用户数据管理，保障用户信息安全；三是重视运营和运维，提升用户体验感；四是加强宣传与推广。
报告介绍
国脉集团特联合中山大学信息管理学院举办“2021第一届中国城市App发展水平评估活动”，旨在加速推进各地城市数字化转型提质增效、城市治理便捷高效。
一、评估概况
（一）评估对象
（二）评估指标
（三）评估流程
（四）评估方法
.数据采集方法
.研究分析方法
二、评估结果分析
（一）总体评估结论
.评估亮点
.存在问题
（二）评估结果分析
.抽样城市评估结果
.抽样县市（区）评估结果
三、优秀案例展示
（一）城市App综合示范奖
（二）城市App创新服务奖
（三）智慧城市优秀解决方案提供商
（四）智慧城市优秀运营服务商
四、城市App发展建议
（一）以用户需求为导向，打造城市数字世界门户
（二）打通城市数据壁垒，打造一站式智慧
（三）加强用户数据管理，保障用户信息安全
（四）重视运营和运维，提升用户体验感
（五）加强App的宣传与推广，提高App覆盖度
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