越是在这个特殊时期,我们越要考虑数字化转型到底该怎么转,朝哪个方向转。我相信,未来有了数字化,只要客户在、产品在、服务在,我们就一定能立于不败之地。
我相信,这几年大家都在谈数字化,到底什么是数字化?
我总结了两个关键词:一切业务数字化,一切数据业务化。
老干妈一个大品牌的企业,今天的落幕让我们看到一个事实证明!
公司在形势最好的时候,业绩最好的时候,利润最好的时候,士气最好的时候,必须改革!随着互联网高速发展,用移动互联网思维创新模式,是企业必改革之路,降维打击,颠覆一切低维度商业!没有成功的企业,只有时代的企业!运用互联网创新商业模式,提升维度经营,是传统商业转型升级的唯一选择!
无界时空链模式工具赋能加持所有个体,商家,企业等提升经营维度,进行数字化升级转型,无边界经营,创业,构建无边界的数字商群生态!
各位店长,你要告诉他们,在他们生意好的时候一定要转型升级,就像修房屋楼顶一样,都是天气好的时候去修,没有一个是下大雨的时候去修补的!这就是你要帮助他们去分析,给他们赋予时空链模式工具的强大链接力量,让他们进行数字化转型升级!
一切业务数字化是指日常涉及到的跟客户相关的业务,包括从前端的营销、销售、服务到后端的供应链体系,都能通过数据记录整合出来。
一切数据业务化是指所有的数据整合后,可以继续建模、分析,继续为我们的业务做指导。
回想我们在2019年四季度,做2020年计划的时候,一定没想到2020年疫情的事情,疫情对零售行业,包括餐饮行业、旅游行业,都造成了极大的冲击。很多餐饮企业在2月份、3月份的销售额几乎为零。
但是同时,我们看到有些企业因为数字化基础做得比较好,在疫情期间展现出极强的韧性。比如永辉超市,它至少在5年前就已经开始布局数字化,整个疫情期间,永辉的APP及小程序1月份销售额达125亿。
我们也看到,在这场疫情中,50后、60后这些高管对新事物的接受力普遍不如90后、00后那么强,但是他们发生了变化——过去要当面布置工作,现在改变为线上进行。这意味着,线上办公能力会得到重视。
所以,数字化一定能为企业在快速变化的市场抢夺战略性先机提供帮助。
区块链技术的应用,是重中之重!我们经历了企业信息化中的业务上云,信息上云,接下来,交易上链,数据上链,系统上链将成为主流!
信任缺失,让人们陷入互利互保,而非互利共赢的社会制度中!
区块链技术应用解决让信任成本越来越低,让信任更简单!
区块链技术的应用,从物理世界一步步搬到数字化世界!
无界时空链模式工具以区块链技术为底层技术架构,赋能加持各行各业无边界经营,创业,构建诚信商群数字化生态价值链!这个生态价值链完全归属你自己的价值,做更好的自己!
其实,在2015年之前,大家谈的更多的是信息化,2015年,政府提出了互联网+的概念。从2017年开始,基本上所有企业都认识到数字化的重要性。
以前我们讲信息化,现在又提出了数字化,这两者有什么区别?实际上,数字化平台关键在于链接、互动、赋能。那从信息化到数字化,这中间到底隔着什么?
我总结了几点:
数字化的发展会带动精准营销的兴起,精准营销首先强调的是产品的精准、时间的精准、客户的精准,一定要在最准确的时间通过合适的渠道将产品推送给精准的客户。
过去,营销模式是企业生产什么,营销端再根据生产出来的产品进行营销和配送,而未来的模式是颠倒的,一定是通过前端洞察消费者在哪儿、喜欢什么产品或者他们有什么样的需求,然后将这些信息进行整合,再向后端传导,以打通前端和后端的链接,架起数字化的桥梁,最终促成整个智能经济的发展,于是,精准营销应运而生。
精准营销依托于大量消费者的数据,未来,围绕着消费端会积累大量的数据,这些数据会进一步推动产业互联网供给端的发展和数字化。
如果今天你还去卖产品,拼价格,已经没有办法盈利,因为已经到了产品零差价时代,都是靠补贴支撑!补贴不是我们能做的,都是像阿里巴巴,京东,拼多多等大电商企业才能做到的!
我们身为个体创业者,小微商家,传统企业拿什么去拼?那么我们就要提升经营维度,运用时空链模式工具帮助自己赋能,帮助他人赋能,链接一切资源,共生,共享,共治,不断的帮助别人创造价值,变成一个服务体,才是我们的出路!
通过企业内部营销、销售或者生产研发,我们可以整合大量整合各部门的数据,然后沉淀下来形成企业数据银行资产。同时,还可以结合外部数据,进行内外部数据整合。
这对企业来说是一笔宝贵的资产。企业可以基于这笔资产进行动态分析,为客户打上标签画像,获取用户画像,这样就能知道客户的偏好是什么,客户喜欢什么样的服务,才能更好地提升客户的服务感知和体验。
最终,我们想达到的目标是用最低的成本服务海量的客户,满足客户的个性化需求,同时实现快速迭代,以及自我的更新和提升。
企业的本质是社会资源的配置。企业通过对人才、土地、资本、技术、市场等各种资源进行组合,塑造企业能力、满足客户需求。
销售过程强调高效透明,强调业务部门之间的协同、多渠道的服务体验,尤其是数据化渠道。
现在,线上、线下的渠道都是我们服务客户的触点。作为企业来说,要利用好这些触点,提升客户对我们的感知与客户体验,收集到更多的客户数据,以便更精准地洞察客户、服务客户。
在同维度竞争中,企业在夹缝中都很难生存,我们普通人更是没有生存空间!所以说夹缝都没有生存之地,那我们就跳出同维度竞争,进入高维度经营,因为这里没有竞争,是先机,所有人不知道时,你知道,到处是你的机会!明白了吗?
最后,用9个字结束分享:
穷则变,变则通,通则久