杨冰之：揭秘数字社会图景

　　8月28日，由国脉集团主办的“数字政府4.0暨我能全球合作战略发布会”在北京隆重召开，以“揭秘与体验——携手迈向数字社会的蝶变之旅”为主题，共有来自国家部委领导、企业、协会、园区、知识网红等代表，以及行业专家、优秀厂商、业界主流媒体约200余位嘉宾到场，更有10000余人同步收看直播。

　　本文系国脉集团董事长和首席研究员杨冰之先生于8月28日上午在“数字社会4.0暨我能全球合作战略发布会”主论坛上的演讲，内容通过现场速记整理，未经本人审核。

　　本次演讲主要从数字社会构建人类共同美好新家园、数字社会的发展史、数字社会4.0 六大基本特征和主要趋势。

国脉集团董事长和首席研究员杨冰之

　　尊敬的各位领导、朋友们，感谢大家的捧场！先谈谈做一个APP的个人感受，如果你觉得它是天堂，那么去做APP，他能感到幸福；如果感到痛苦，那么做APP就是地狱。经过1年多的时间做“我能”这款APP，很庆幸现在“我能”走上舞台，为社会企业提供有价值的服务。很多人会问我们为什么要做“我能”？想知道我对“我能”的看法？这些答案会在下面的演讲中揭晓。今天我站在更高的角度回答为什么要做“我能”，那也是对当今及未来社会的个人浅见。

　　一、数字社会构建人类共同美好新家园

　　我对数字社会的认知，主要有四点：一是新星球，数字社会是人类共同美好的世界。人类社会有两种星球，一种属于物理世界，另一种属于数据世界。物理世界是在座可以看到的世界，还有一个是通过屏幕而访问的世界。像马斯克他们在探索宇宙的空间，探索太空、太阳系、银河系有关的奥秘；当然也有一批人在探索数据世界，想知道这种数字空间，它们究竟是什么样子的。我想这两种世界使我们人类对此更充满想象，也会使我们人类社会更加美好。二是新家园，数字世界、数字社会也被认为是人类的新家园，这个家园更加开放，人类在家园内相互赋能，相互协作，最终在这里形成一个和谐的社会。三是以人为本，数据赋能，通过数据让家园更加美好。核心是解放人和成就人，数据世界首先应该是人的世界。四是价值，通过数据世界，能够创造比物理世界更好、更新的价值，能够提供更多、更好的服务。当然，我们在数据世界将会形成新的规则体系。

　　二、数字社会发展历程

　　今天我演讲的主题是数字社会4.0，数字社会还有前三个阶段，那么1.0—2.0—3.0是如何演进的？首先1995年之前，在互联网尚未大规模普及应用起来，大家关注的对象主要是电脑/软件；其次互联网信息时代，大家关注的对象主要是网络；然后人工智能时代，大家关注的对象是数据，几乎人人都在讲数据；再到数字社会，大家又会关注什么？我想可能是人。

　　不管是我们的电脑/软件、网络还是数据，如何更好为人服务？其关键词是人类的融合度，主要包括：①人数，在互联网前，电脑/软件是少数人的专利；到互联网时代，越来越多的人加入进来；人工智能时代，机器包括智能设备主动为人服务。②时间，和数字社会打交道的时间越来越多，更多人除了睡觉外，其它时间都是不间断和网络打交道。③多样性，过去只能在网络上看新闻、聊天，现在可以在网络做很多事情，将来还可以做更多事情。④价值性，人类对网络产生的价值和网络对人类带来的价值将会越来越多、越来越高。

　　人类的融合度有四个重要标志：①人类融合度，上网的人越来越多、上网的时间也越来越久。②代码数量，软件定义世界的能力与程度越来越高。很多人在做程序、开发，但是程序员还不够多。这是因为许多单位对程序员的需求不断增多。③数据量，现在1年的数据量是全人类过去那些年积累总量的总和。我们看到从信息、数据和基于数据产生的业务来看，我们的数据量也越来越丰富。各地都在大量建数据中心，数据量在爆发增长。④触点，平台介入越来越多，获得也越来越便捷，如APP已有千万级规模。我们能够接触的不管是手机屏幕、电脑屏幕还是音频等，都能够与数字社会发生关联，所以数据越多、价值越高、作用也就越大，对人类的影响也将越来越深入。数字社会在快速进化，数字社会本身的现代化情况也非常明显。这意味着我们即将遇见数字社会4.0。

　　三、数字社会4.0 六大基本特征和主要趋势

　　一是全民性，汇聚人类群体的数量和包容性很强，特别是它的普惠性。最近看到一个案例，一位年长者因为手机没有二维码带来很多行动不变，这就涉及到它的普惠性和包容性；二是全面性，数字社会对人类和世界影响的范围极其广泛多样；三是权力性，价值主张、人格化和规则清晰度越来越明确；四是社会性，虚拟世界的现实社会属性增值；五是渗透性，数字社会将对现实世界的持续影响和改造；六是丰盈性，数据、数据产品和数据服务极其丰富多样。总而言之，数字社会的基本特征及总的趋势就是：数据的价值和作用在进一步增强，对现实社会的渗透及改造在持续增强。

　　四、数字社会4.0重新定义社会

　　数字社会定义的本质是对事物本质特征或概念内涵、外延作简要说明。数字社会4.0将会重新定义我们的生活。从过去的农业社会、工业社会再到数字社会，相信数字社会4.0后，我们的社会将进入新时代，它将赋予世界新的内涵与特征，也就意味着我们将要进入一个数据化的世界。进入数据化世界的前提需要个人基于数据总体演进路径和行动指南上改造（力度要渐进与激进，要点和面相结合）；其次应拥有新的组织动员系统和全社会动员能力，能够实现自发与自觉的体系性改造，结构性重组，并且能够形成共识演进；再次要有，全社会资源被数字化和再配置优化的崭新业务，实现动力体系和运营系统的更换。

　　五、数据是数字社会的奠基石

　　数据如风，无处不在，它的力量越来越强，其价值值得我们挖掘。然而数据的本质到底是什么?它为什么？做什么？怎么做？我们应该站在何种角度、用何种思维来认知与对待我们的数据？这需要我们深度思考。

　　数据如水，上善若水，至善若数，比水更好的东西就是数据。所以数据不仅是精华，不只是社会的发动引擎，它还可能是推土机、挖掘机。

　　所有用现实事物来类比数据都显得思维有限。我们要以发展的眼光、动态的角度、关联的思维方式、谦虚的心态，认识数据的价值。构建数字社会4.0时，我们要重新认识数据的力量，数据它具有超越于物质与能量的先进性。那么数据的属性是什么？我想，它是一个特殊事物，一个神奇的东西。数据不是消耗品，它是越用越多、越用越好、越用越活，越融合就越有价值。就像大家用“我能”，越用“我能”越好，越用“我能”创造性越强，数据有很强的生产力和改造力。

　　六、数字化转型成功的3个重要标志和未来愿景

　　进入数字社会4.0前提就是做好数字化转型。因数字化转型是我们通向数字社会的新长征。数字化转型成功有三个标志：一是数据资产清单，数据是战略性资源，能不能在财务报表体现？它的价值如何定义？产生什么服务？带来什么好处？这值得我们进一步探讨。二是业务改造度，数字化转型要求对现实业务进行改造。如饭店点餐从线下到线上的转变就是一种改造。三是在线服务能力，如买东西付现金到扫码支付的转变。

　　未来数字社会一切业务数字化，一切数据业务化；一切资产数字化，一切数据资产化；组织智慧化，知识组织化。由此，其关键标志就是数据资产和资源的最优化程度。我们要实现简约、高效、数据主导、平台支撑，本质上就是要做好数字化转型，提高对数据价值的利用能力，以及对先进生产力和生态关系的掌握程度。

　　七、我能平台是数字社会的诺亚方舟

　　进入数字社会需要新平台，它是进入数字社会的诺亚方舟。新平台有六大特征：融合性（深度融合）；协作性（内外协调）；人本性（以人为本）；赋能性（数据赋能）；价值性（高价成长）；创新性（物种进化）。

　　我们想象一下未来20年的社会是什么样子？在这里我觉得要特别感谢马云，在20年前他说要在网上卖东西，几乎没人相信，但今天谁不在网上买东西？我们要有梦想，想象一下未来20年，人类是如何工作、学习、思考与协同的？再想象一下未来最火爆的APP应该长什么样？能够为用户提供什么价值？

　　新平台——“我能”，拥有五“新”价值体系：①新物种（我能）：新工具、新平台、新生态；②新人类（知识网红）：新知识、新技能、新存在；③新服务：数据定义、场景驱动、跨界协作；④新价值：用户股东、数据资产、能贝体系；⑤新世界：SO（智慧组织）、数字社会、规则体系。

　　八、数据生态（平台）4.0 分析要素

　　数据生态（平台）4.0分析要素包括用户与平台的关系、用户参与度与要素、数据与内容生产力、用户自主操作能力、数据资产清单、数据对业务支撑度，还有平台边界性、资源集聚能力、社会公信力、创新能力、新技术应用度、主流时间段、代表性平台等。

　　在数字社会4.0时，平台与用户的关系为强关联（用户即股东）；用户参与度与要素是极高的；数据与内容生产力强；用户自主操作能力很强；拥有数据资产清单；对业务支撑度较强；跨界协作；。个人认为它的主流时段应在2020以后，代表性平台是否是我能？

　　九、数字公民必须要掌握新技能

　　作为数字社会的公民我们要掌握新技能：一是物理世界的驾照在失效，我们要认识、理解、体验、实践这个世界；二是新的数字驾照在召唤，我们要理解数字世界规则技能，包括在新的数字世界如何社交、购物、活动主持、数据加工、自我管理等；三是最终形成数字文明的习得，关于如何形成还需要深度思考。

　　十、个人组织再定位与重构人与组织的关系

　　个人组织再定位与重构人与组织的关系包括未来组织的特点、业务流程再造、共益组织、知识经济，还有新财富观念、技术创新、人本理论、数据赋能等。

　　行动起来吧，为进入数字社会做准备！在这场千年未有之变局中，在这场历史大的趋势中，相信就干，不信就看，没有犹豫机会；勇者冲，能者干，庸者让。风景与风暴，创造还是等待？新世界对所有人都开放，问题是你想不想，敢不敢，能不能勇敢迈进去？告诉大家，拥有一张门票——我能，加入我能，就等于迈进数字社会4.0，谢谢大家。