全球新冠肺炎疫情持续蔓延，对我国经济增长和产业发展带来重大冲击，就业压力进一步增大。政府高度重视疫情后的“稳就业”、“保就业”问题。《政府工作报告》明确提出“就业优先政策要全面强化”，“财政、货币和投资等政策要聚力支持稳就业”，“努力稳定现有就业，积极增加新的就业，促进失业人员再就业”。相较于线下为主的传统产业，数字经济新模式、新业态在疫情期间逆势爆发，在拓宽就业渠道、提升办公效率、提升劳动力配置效率等方面发挥重要作用，对于对冲失业影响，缓解就业压力提供了新的方向。
一、派生大量新职业，带动新增就业
伴随数字经济不断壮大，数字产业化领域业务范围迅速扩展，传统产业加速数字化转型，派生出大量新职业需求，创造一大批新增就业。2019年和2020年，人社部先后发布了2批共29种新职业，与数字经济相关的职业比例超过75%，如人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、数字化管理师等新职业均与数字经济相关。其中，数字化管理师是指使用数字化智能移动办公平台，进行企业或组织的人员架构搭建、运营流程维护、工作流协同、大数据决策分析、上下游在线化连接，实现企业经营管理在线化、数字化的人员。伴随着企业数字化转型深入，越来越多企业需要数字化管理师，例如在义乌，一些电商公司面临运作数据把控能力低、仓储管理混乱、岗位职责不清晰等问题，数据管理师可以建立数字化管理平台，理清组织架构、人事结构和管理体系，薪资是当地平均工资的1-3倍。
二、拓宽贸易新模式，催生就业新渠道
伴随着数字经济发展，服务可贸易化，企业生产范围向产业链其他环节延伸。服务变得可存储、可复制、可标准化、可远程交付。同时，数字化转型已经成为当前各国战略布局的重点，我国企业不仅依托网络平台进行核心产品销售，开展商品贸易，还可以提供远程维护、故障预测、性能优化等一系列增值服务，服务外包成为我国引进先进技术提升产业价值链层级的重要渠道和贸易新模式，拓展就业渠道并带动就业升级。在数字技术驱动下，服务外包向知识密集型产业转移，吸纳高端人才，截至2019年末，我国服务外包累计吸纳大学以上学历从业人员达750万人，占三分之二。同时，依托数字平台的服务外包岗位有助于从业人员提升数字技能，从而为经济发展储备数字人才。例如，大学毕业生在服务外包企业工作2-3年后有40%转向互联网、大数据和人工智能领域。
三、提升办公效率，激发远程办公需求
灵活就业模式日趋丰富，增加了工作的灵活性；远程办公等成为趋势，有助于偏远地区招聘高技术人才，以及企业外包非核心业务，减少开支和促进就业。一方面，远程办公提升工作效率。伴随着平板电脑、智能手机、即时通讯软件、第三方程序接口普及和优化，在家办公可行性提高，减少就业的时间和空间限制。应用携程员工的实验研究表明，“在家办公”提高了员工13%的绩效，员工具有更高的满意度，工作离职率下降了50%。另一方面，远程办公需求增加将为数字产业发展和吸纳就业提供新机遇。在基础层方面，为提供远程办公网络服务，电信运营商、数据中心、云计算中心等纷纷加强网络保障、加快设备优化、开放云超算能力等方式确保远程通信、数据沟通顺畅。在应用层方面，应用服务商推广在线办公、远程协同等平台，提供居家办公、在线作业、运维服务等服务，保障企业生产线、企业办公得以正常运转。艾媒咨询数据显示，中国智能移动办公市场规模持续稳步增长，2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元，预计2020年将达到449亿元，增长率为55.9%。随着远程办公需求增加，基础层和应用层相关企业将加快技术升级和产业转型，提供更多岗位和吸纳就业。
四、优化就业服务，提升劳动力配置效率
在大数据、人工智能支持下在线求职平台日趋优化。在线求职已经由模式单一的综合招聘平台向多元化、针对性强的平台生态体系演进。平台模式在技术驱动下不断创新，满足商业人脉积累需求的职业社交平台、利用爬虫程序广泛搜集职位的垂直网络招聘平台等不断涌现，海量建立汇聚、岗位需求分析、简历智能筛选有助于求职者和岗位高效匹配，保障求职双方的利益。各高校、用人单位、就业服务机构招聘活动纷纷由线下转为线上，采取网络招聘、视频面试等方式进行。梧桐果大学生就业平台数据显示，2020年1-2月份线上招聘实现井喷式增长，线上招聘会占比达到92%，空中宣讲比例达到79.43%，线上简历投递比例高达94%。
当前，疫情在全球蔓延引发的经济社会效应正逐步显现，下半年全球就业压力可能进一步加大，利用数字化手段优化传统就业模式，紧抓数字经济就业机遇，兼顾经济效益和社会效益，才能吸纳更广泛的就业群体，增加就业岗位供给，为劳动力市场注入新活力。
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