“近日，国家各部委及地方政府，围绕推动实体经济数字化转型，陆续出台各项政策、专项方案及指导意见。数字经济已经成为中国经济未来重要的发力点和增长点。2020年作为“十四五”的规划之年，数字化转型不再是道战略选择题，而已经成为企业战略的必选题。未来五年，企业数字化转型的快与慢，成与败，将不仅仅只是影响增长速率的问题，甚至将会直接影响企业的生死存亡。”
2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，面对复杂多变的外部环境，我国各行各业都遭受到了前所未有的挑战，经济发展压力持续增加。中国作为亚洲乃至世界数字经济发展强国，此刻，数字化技术在维持消费、保障民生、稳定市场、提振经济等方面发挥了强大的作用。在此基础上，数字化转型成为中国经济从高增速向高质量发展的重要护航。
01．机遇：数字化转型迎来重要窗口期
4月7日，网信办发布《关于推进“上云用数赋智”，培育新经济发展实施方案》，数字化转型成为新的主题。
4月9日，国务院发布《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，将劳动力、资本两个要素市场改革深化到土地、技术、数据等五个要素市场，加快市场发展和资源配置。
5月13日，发改委联合145家相关部门，共同发起“数字化转型伙伴行动”，旨在形成多方合力，培育数字经济新业态。
5月17日，工业和信息化部副部长陈肇雄表示，将持续加强5G、大数据、人工智能、工业互联网等新一代信息通信技术创新突破和辐射渗透，立足提升数字基础设施等“新基建”的支撑能力，促进产业数字化和数字产业化。
5月22日，新基建被写入2020年政府工作报告中，其正式上升到国家战略高度，通过新一代基础设施建设，加速互联网和人工智能的快速发展，大幅度提升经济运营效率是大势所趋。
各项政策措施的密集出台，将数字化转型发展的重要性提升到了前所未有的高度，数字化成为我国经济增长的重要引擎以及产业转型升级的重要突破口。过去十年，我国数字经济发展效果显著，GDP占比已经从2008年的15.2%增长到2018年的34.8%。
据测算，2030年我国数字经济规模占GDP比重将超过50%。未来伴随数字化技术的进一步创新发展，并加速与传统产业和实体经济的渗透融合，数字经济对我国经济的增长带动作用愈发凸显，我国将全面步入数字经济时代。
此外，联合国发布的《数字经济报告2019》中显示，全球各国都在积极出台推动互联网、人工智能、大数据等新技术进步的政策。日本宣布在2020年要成为全球最发达的IT国家，英国希望通过数字经济重构竞争力，德国则要发挥数字经济的潜力实现长期增长。
在全球数字化大浪潮中，企业数字化转型的窗口期已经开启。
02.创新：数字化转型的主旋律
数字时代，企业的战略及商业模式的生命周期正在不断衰减，创新势在必行。企业的平均寿命从65年降到了15年，而商业模式的平均寿命从15年缩短至5年。
过去世界500强企业平均要花20年才能达到10亿美元估值，而数字化企业则更快的实现了这一个目标，谷歌用了8年，优步、小米等仅仅用了不到四年的时间，其成功的原因之一就是充分运营了数字技术。
在过去十年里，我国的互联网发展已经全球领先，不仅仅诞生了像阿里、京东、美团、滴滴等万亿市值的创新企业，在各个细分领域也涌现出越来越多的创新创业企业，商业创新不再只是一句口号。
与此同时，很多央企、国企，以及老字号品牌等依托数字化再次焕发新的活力，无论是商业模式创新、渠道变革、数字营销还是用户运营等，数字化为众多企业带来新的业务增长点，也开始从底层改变企业的运营管理模式。
再从产业层面来看，5G、大数据、物联网、人工智能等技术加速发展，其从根本上改变产业原有的发展模式与商业逻辑，也从一定程度上推动全球产业链重塑。未来数字化技术将为全球产业的变革提供更加精准的创新，颠覆原有的生产模式与消费方式。
以数字化发展为依托，社会经济的创新活力将会持续增强。
03.研判：“十四五”企业数字化转型三大趋势
“十二五”规划中指出，要全面提高信息化水平，加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动信息化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化。
“十三五”规划中指出，要拓展网络经济空间，牢牢把握信息技术变革趋势，实施网络强国战略，加快建设数字中国，推动信息技术与社会经济发展深度融合，加快推动信息经济发展壮大。
从“十二五”到“十三五”，从信息化到网络经济，经过这十年的发展，我国数字化快速发展的前提条件已经具备。
最新数据显示，截至到2020年3月，我国网民规模达9.04亿，互联网普及率达64.5%。网络购物用户规模达7.10亿，网络支付用户规模达7.68亿。2019年，我国网上零售额高达10.63万亿元，其中实物商品网上零售额达8.52万亿元，占社会消费品零售总额比重为20.7%。数字化必将在“十四五”规划中占据浓墨重彩的一笔。
未来企业在制定“十四五”规划时，关于数字化转型，以下三个维度将要重点关注。
一、 围绕数字化的商业模式创新将全面开花
企业数字化转型的基础不同，所处行业不同，数字化转型的侧重点也会不同。从总体而言，企业的数字化转型将分三大核心步骤。
一是参与数字化发展，企业可以先依托现有数字化平台与技术，来扩展自身的数字化运营能力，比如依托于天猫和京东拓展线上销售渠道，依托于抖音等来做数字化营销，依托于微盟等打造数字化门店等等，企业在生产运营管理的关键节点，可以单点进行突破。
二是推进数字化发展，企业运用数字化技术将各个关键点进行打通，提高整体数字化程度及运行效率，并且围绕用户需求，尝试进行商业模式创新，探索新的发展可能性。
三是实现数字化发展，数字化不再仅仅只是一个工具和方法，它将完全融入企业发展框架中，颠覆和改变原有的业务模式及运营方式等，未来企业的经营管理将更加的智能化。
目前企业的数字化转型多集中于第一阶段，未来企业数字化转型的重点将持续围绕用户进行战略及商业模式创新，以及由此带来的运营机制和体制的再造。
二、产业互联网细分领域迎来爆发期
虽然数字化转型是大势所趋，数字化技术正在改变企业创造价值的方式，但目前数字化发展在各行各业的成熟度存在明显差异。
在过去二十年中，中国互联网的发展围绕的核心是消费互联，最先进行线上销售的多为标准品，像家电、图书、化妆品、服装鞋帽等，后来随着金融、物流及IT技术的不断发展，像家居、生鲜等开始发力，随后延伸至O2O服务等。随着5G时代的来临及基础设施的逐渐成熟，在线教育、在线医疗等领域也迎来快速发展。
目前，中国消费互联网竞争格局已定，市场增长逐步放缓，加之以5G、人工智能、大数据为核心的新基建的快速发展，中国的产业互联网将迎来爆发期。
产业互联网区别于消费互联网，泛指以生产者为用户，以生产活动为应用场景的互联网应用，体现在互联网对各产业的生产、交易、融资、流通等各个环节的改造。产业领域的互联网化相对更专业，需要对各个细分行业有更加深入的积累和研究。与消费互联网赢家通吃的格局不同，产业互联网中会涌现出更多细分领域的龙头企业。
三、数字化生态的竞争壁垒将重构
2019年12月27日，国务院国有企业改革领导小组办公室印发《百户科技型企业深化市场化改革提升自主创新能力专项行动方案》。2018年国务院下发《国企改革“双百行动”工作方案》，200余家央企，200余家地方国企入选。“十四五”期间，国企改革仍将持续，国企的市场化运营将是必然结果。
市场化和数字化相碰撞，对于国有企业而言将面临巨大的压力与挑战。目前，大多数国有企业相对产业链上下游清晰，围绕供应端和销售端，进行单向链条的经营和管理。
而在数字时代，产业与产业间，企业与企业间是网状结构，事物之间的边界也逐步模糊，也就意味着国有企业需要抱着更加合作和开放的态度，处理好各方的利益关系，选择适当的合作伙伴，形成新的竞争优势和竞争壁垒。同时，依托生态圈持续强化产品与服务，才能更好的释放生产力，才能增强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力，真正做强做优做大，成为具有全球竞争力的企业。
04.实施：“十四五”数字化转型的四大核心要点
“十四五”规划与一般的企业战略规划不同，其面向国有企业，重点在于目标的实现，更加关注年度目标设定，关注重点任务与项目等。虽然是五年的中长期规划，但在数字化转型的具体落地实施过程中有以下四个方面问题需重点关注。
一、基于数字洞察的敏捷战略
数字化转型过程中，外部环境的变化将加速，竞争优势往往会在短时间内就发生变化。在“十四五”期间，企业需要以数据洞察为核心创造价值，通过准确及时地分析行业数据、市场数据及客户数据，敏捷反馈，有助于企业快速学习，让各个业务单元自行组织及协作，实现持续改进，简化各个业务部门的决策过程，作出快速且透明的决策。
迅速转变战略方向的能力以及推进变革的领导力是成功实现数字化转型的基本要素。
二、更加扁平化的组织架构
“未来，组织将变得灵活、全球化和透明。”南加州大学马歇尔商学院管理和组织学教授，约翰·布德鲁（John W. Boudreau）这样概况未来的组织形态，他说：“劳动和劳动力永远是组织的必要元素，但组织自身的形式将变得更加多样化”。
进入数字时代，更快的信息交互需求，要求企业基于数据链条和协作关系，构建扁平化、柔性化和平台化的新型组织模式。通过调整组织架构，简化层级结构，让相应人员能够快速做出反应与决策；组建跨部门团队，提升团队整体敏捷度与创新能力；充分授权，让熟知用户需求的一线员工发挥更加重要的作用等等。
此外，组织架构的设计应以用户为导向，而非产品。扁平化的组织架构也带来流程的优化与改进提升，利用人工智能、大数据等技术，简化流程环节，实现流程自动化。
三、融合的基础设施建设
企业在数据化转型的过程中，数据和技术是两个重要的抓手，企业需要充分了解自身现有数据技术的基础与战略愿景之间的差距，在数据基础设施建设时，需要从顶端出发，系统性的分阶段分步骤的制定技术实施策略，以满足不断增长的数据需求。
此外，根据《2019中国企业数字化转型及数据应用调研报告》显示，中国已开展数字化转型的企业中，普遍面临系统化建设滞后、数据管理水平及数据质量不高的困境。有超过80%的企业其数据以非结构化为主，超过90%的企业内部存在数据孤岛问题。因此，“十四五”规划期间，企业还需要对现有的数据系统进行评估，着重关注不同系统与项目之间的协同效应，防止数据孤岛的产生。
四、创新人才梯队构建
人才问题一直是困扰企业数字化转型的难题。我国的数字人才的分布与数字经济的发达程度表现出高度一致性，数字人才分布最多的十大城市依次为：上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、苏州、南京、武汉和西安，人才储备表现出明显的“南强北弱”，京津、长三角和珠三角是数字人才最集中的三个区域。
面对人才缺口，“十四五”企业数字化转型中，一方面，需要重塑有创新性的企业文化，将员工的成长与学习纳入到企业的长期愿景中，通过系统性的培训，激荡创新思维，构建人才梯队。另一方面，基于企业数字化转型未来可能性，进行外部人才的使用以及虚拟劳动力，以满足业务发展的需求。
结语：
作为国民经济中的“头部企业”，国企在社会经济和产业发展中的重要地位不言而喻。“十四五”时期，无论是国内经济增长需要，还是技术变革驱动，以5G、芯片、人工智能、大数据等新技术加速发展是必然结果，加上全球疫情的影响，中国企业的数字化转型速度必将再次加速，这也打开了中国企业弯道超车的窗口期。
然而，近期一项调研数据显示，有三分之二的受访高管认为难以在整个企业范围内将数字技术转化为大规模的创新。而另一项研究则表明，有91%的受访者认为中国企业数字化转型成效不足。数字化转型的政策红利和产业红利已经显现，如何把握机遇，做好数字化转型这道战略命题，是需要我们下足功夫来思考的。
参考资料：
《数字化时代的运营模式》
《2020年中国中小微企业数字化升级研究报告》
《世界经济论坛白皮书 行业数字化转型》
《2019中国零售数字化力量》
《2019中国企业数字化转型及数据应用调研报告》
《新形势下，企业如何进行数字化转型》
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