1.数字化已经无处不在
数字化转型、数字化应用就在身边。如新冠病毒基因测序、核算检测试剂盒的快速设计就是生物信息化技术的应用,对传统医疗手段有了质的改变和提升;网上购物、网络问诊、网上教学、网上办公(视频会议、语音输入法)等正在改变着人们的生活习惯和社会组织形式;借助移动互联网的共享经济、移动支付以及VR技术带给人们更加便捷的体验;工业化的智能化仓储、3D打印、智能化制造极大的提高了劳动生产率、降低了安全事故率,以及大数据分析手段的应用等,以上这些典型案例,正是数字化转型、数字化经济的缩影。
2.数字化如何定义
那么到底何谓数字化?何谓数字化转型?信息数字化、业务数字化与数字化转型的本质区别与内在联系是什么?
信息数字化
是指将模拟信息转化成0和1表示的二进制代码,以便计算机可以存储、处理和传输这类信息。大量依靠关系数据库:表(实体)、字段(属性),把这所有的一切一切都变成了结构性文字描述。仅仅是对信息的数字化,而非对流程进行数字化。
业务数字化
如果说信息数字化,是利用云计算、大数据、人工智能等技术把现实缤纷世界在计算机世界全息重建。现实世界什么样,我们就有能力把它在计算机的世界里存储成什么样。
那么“业务数字化”便是基于IT技术所提供一切所需要的支持,让业务和技术真正产生交互而诞生的。业务数字化是指利用数字技术改变商业模式,并提供创造收入和价值的新机会,它是转向数字业务的过程。数字业务则是模糊数字世界和物理世界,以此创建新的业务设计。
比如通过对传统生产模式的颠覆与升级,打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系,使整个制造过程实现高度的柔性,满足个性化定制的需求。
数字化转型
数字化转型与数字化大不相同。数字化转型并不是技术转型,是指客户驱动的战略性业务转型,不仅需要实施数字技术,还需要牵涉各部门的组织变革。它包括人、投入产出、知识与能力、财务、企业文化是否能接受或适应转型,更是一种思维方式的转型、甚至颠覆。通常包括三个方面:
一是数字业务模型。是数据和技术强化的业务模型,即数字化如何在现有的业务逻辑框架下有效运行起来。
二是数字运行模型。就是在数字化的条件下,重新定义企业的运行模型,清晰地描绘业务功能、流程、与组织架构之间的关系,人、团队、各组成部门之间如何有效互动,从而实现企业的战略和最终目标。
三是数字人才与技能。数字化条件下,全员从上到下都需要对数字化应用有深入的理解,掌握数字化应用的基本技能;配备了专业化的数字化人才队伍,如软件开发维护团队、智能化软硬件维护团队等。
陕钢数字化建设工作处于哪个阶段
1.钢铁企业数字化应用的分层
钢铁企业为传统的制造企业,按照通俗的分层方法,可以简单的分为三层,前端客户层、内部管理层及制造管理层。
前端客户层,主要应用场景为供应链、销售、物流、财务端,客户融入的整个供销链当中,提升客户体验,如:电商平台的应用。
内部管理层,主要应用场景为内部资源有效利用、内部资源的优化配置以及内部业务高效协同等内容,如:ERP系统、办公自动化等,是连接前端客户层及制造管理层的中枢,是生产经营工作的数据中心。
制造管理层,主要场景是制造车间自动化管控及未来智能制造,如MES系统、智能化冶炼、智能化仓储等。
2.陕钢数字化处于哪个阶段
陕钢经过多年的发展,装备水平整体提升,信息化和自动化建设工作相对滞后,在前两年主要是补前期欠账部分,但仅仅是对内部管理层系统进行二次开发重构,缺少长期规划,为补丁式的发展模式,“头痛医头、脚痛医脚”,对后续数字化业务拓展形成制约,内部管理层建设工作当前急需打通的环节。
前端客户层虽然做了一部分工作,但由于中间层的不完备,无法有效发挥功能。制造管理层目前处于空白状态,仅个别生产场景有应用,并没有代表性和说服力。
加快推进数字化对陕钢有哪些积极影响
现阶段陕钢集团针对前段客户层和内部管理层来开展数字化建设工作,主要带来三方面最为积极的影响:
1.促进管理水平的快速提升
细化流程和提升效率是企业数字化建设的基本目标之一。如“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”是通过业务数字化来实现管理目标,简化业务流程、提升业务效率和精准度,降低运维成本,规避潜在风险;再如合理的信息化应用能够有效实现信息共享,避免信息孤岛,提升信息传递处理效率,确保工作准确高效。
2.加快服务理念的有效落地
客户服务理念的有效落地是检验数字化建设工作是否有效的重要标志。通过新的数字化信息和交互方式重塑客户、合作伙伴乃至员工体验,用数字化转移价值主张,为客户提供产品的定制化、个性化服务。向用户传递特定信息,限制或授予用户使用某种功能,或者通过已存储的用户信息来简化(如电商网站的)交易步骤和操作流程。
3.全方位创新能力的提升
数字化是一种量化思维模式、一种流程化的呈现形态、一种精简高效的组织形式。创新主要体现在以下几个方面:一是决策模式的创新,实现最顶层的智能决策模式;二是运营模式的创新,实现智能管理;三是生产模式创新,实现智能产线、智能车间、智能工厂;四是产品服务创新,实现智能个性化服务;五是盈利模式创新,实现资源整合高效利用。
如何开展陕钢的数字化升级工作
1.长远规划,做好分步实施
要认识到真正的变革不会一蹴而就;在实施数字化的过程中对数字化战略有完整思考,做好长远规划,避免补丁式发展、避免立杆见影的思维。逐步实现企业完整的数字化,一是做好长远规划,按照计划稳步推进,预计十年时间;二是重点业务环节集中突破,做好骨架;三是按照分层逻辑中间层重点做好基础,客户层迭代提升,制造层做好对标学习。
2.组织保障,建立专业化团队
一方面孤立的组织架构,缺乏跨业务部门的协调能力是当前制约数字化建设工作原因之一;另一方面有限的经验技能,也是重要的制约因素。集团从战略层面建立组织架构作为保障,面向社会招收数字化高技能人才,建立专业化的人才队伍,是未来数字化转型工作的基本条件。
3.制度配套,创建学习氛围
对数字化建设工作同生产经营工作同等对待,作为常态化工作推进,建立数字化推进工作相应的制度保障体系;将数字化建设工作纳入对标管理工作,创建对标学习氛围,全员融入到数字化应用的环境中。