企业加速数字化转型 专家：智能制造将成为更多企业的选择

　　目前，企业复工率不断提升。与以往相比，复工后的企业呈现出一大特点——更加注重数字化，纷纷加速数字化转型。

　　企业加速数字化转型体现在生产、运营、管理等多个方面，其中一些转型是围绕员工进行的，比如远程协同办公、在线考勤、在线招聘等，以员工为中心，通过数字化手段实现招聘、入职、培训、办公等业务流程的在线重构。

　　远程办公、云视频等数字化工具需求井喷

　　记者采访了一些软件服务提供商，不少企业表示，疫情期间，远程办公、云视频等各类数字化工具需求瞬间井喷。以浪潮为例，1月30日起，浪潮云erp免费开放了一些远程协同办公服务，截止到目前，新增用户近百万，线上办公功能被调用上亿次。浪潮集团执行总裁王兴山说，接下来企业的商业模式、管理模式、运营模式、工作模式都将转变，这将进一步加速企业上云、用云和数字化转型的步伐。

　　第二类数字化转型是围绕客户进行的，主要包括数字化营销、在线服务、电子商务等，通过线上线下结合，提高客户体验，获取新客户，留住老客户。比如，汽车生产和销售企业普遍开设了社交媒体账号，通过定期直播等方式与客户互动，进而开辟了“直播卖车”这个新的销售渠道。

　　第三类数字化转型是围绕企业运营展开的，包括财务共享、电子采购、物流和供应链、智能制造等，通过数字化工具把疫情带来的损失降到最低。这类转型可以通过大数据、云计算、工业互联网、人工智能、区块链等技术实现。比如，中国信通院云计算与大数据研究所所长何宝宏说，区块链能显著提高制造业供应链效率。“现在你签了什么合同，供应链上下游根本不知道，或者有可能是假的。通过区块链，一些合同、流水、进出货等信息能够让上下游看到，这些信息是可信的、真实的，也可以提高信誉度，加快货物、资金的流转。”

　　制造业数字化转型较早的企业受疫情影响较小

　　现实中，制造业数字化转型较早的企业，受疫情影响也相对较小。以重庆为例，汽车、电子等智能化程度较高的产业，成为当前重庆复工复产企业的多数。专家预计，这次疫情将深刻改变制造业发展方式，智能制造将成为更多企业的选择，工业互联网将被更多企业接受。中国信通院信息化与工业化融合研究所副所长刘默表示：“工业软件可能会融合到平台里作为平台一个基础性的工业工具。在这基础上会出现各种不同的工业应用，比如面向设备的、质量的、能耗的，会有很多特定场景的应用。