2020年中国政府数字化转型十大预测

　　数字政府，是促进政府改革、社会创新发展的牵引力，也是建设数字中国的重要推动力。近日，IDC根据2020年全球政府行业数字化转型十大预测，给出了中国版的趋势分析。分析预测，到2022年，5G将促进混合现实、自主景观和基于边缘的生态系统的创造，这将推动中国数字经济25%的社会经济增长。具体预测如下：

　　一、AI应用的问责机制

　　通过对算法、道德规范和变革管理的战略规划和治理。到2023年，将有35%的中国政府机构进一步防止滥用职权、侵犯权利，并确保员工敬业。

　　二、数字化转型平台应用

　　如果没有智能的、安全的、可扩展的数字化转型平台，到2022年，60%的中国政府机构将无法增强组成服务、简化操作、授权员工和完成任务。

　　三、区块链赋能的身份管理

　　到2022年，从出生证明到驾照，再到护照，甚至更多，35%的中国政府机构将会发放区块链身份认证，这种认证可以跟踪公民的一生，使他们能够获得福利。

　　四、信息安全

　　中国政府机构将持续增加对信息安全部门的投资，以应对社会工程、社会欺骗、假新闻和其他数字宣传。

　　五、5G应用

　　到2022年，5G将促进混合现实、自主景观和基于边缘的生态系统的创造，这将推动中国数字经济25%的社会经济增长。

　　六、创新组织管理技术

　　到2022年，25%的中国政府机构将采用影响未来工作的组织技能和技术创新，以增强其招聘、培训和留住关键人才的能力。

　　七、个人信息自治

　　到2025年，30%的中国政府机构将允许公民监控收集到的有关他们的信息，提供更新不正确信息的工具。但安全信息可能仍然不透明。

　　八、激增的政务应用程序

　　到2021年，90%的中国政府机构将采用平台方式开发应用程序，使公民更容易获得服务。

　　九、限制性情报政策

　　到2025年，为了应对来自公民和倡导团体的压力，35%的新一代公共安全技术采购将有严格的政策框架预先界定规格。

　　十、行政审批自动化

　　到2022年，35%的中国政府机构将利用更好的客户智能和机器人流程自动化实时处理公民服务。

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　　除了《2020年中国政府数字化转型十大预测》，根据过去一年对全球网络安全市场和ICT市场的研究与理解，结合中国网络安全和ICT产业的发展特色与发展阶段，着眼于未来五年行业各项技术的发展和场景前景，IDC先后发布了《2020年中国网络安全市场十大预测》和《2020年中国ICT市场的十大预测》。

　　2020年中国网络安全市场十大预测

　　据《全球安全产品与信任十大预测——中国启示》旨在帮助厂商及企业级用户了解未来网络安全产业的发展趋势，抓住网络安全市场的发展机遇，为不同组织和其不同业务部门的未来战略规划及发展方向提供借鉴。

　　一、解决技能短缺问题

　　受安全技能人才长期短缺的影响，到2022年，60%安全运营中心（SOC）的初级分析师将利用人工智能（AI）和机器学习（ML）持续提高其工作效率并提升其运营的安全水平。

　　二、IT与OT融合发展

　　到2024年，运营技术（OT）可视化工具的发展将推动60%的工业企业采用融合了信息技术（IT）和运营技术（OT）的方法进行安全监控。

　　三、云托管安全服务

　　将工作负载迁移到云正在转变组织对于托管安全服务的消费模式。到2022年，30%的托管安全服务（MSS）将由云托管安全服务提供商所提供。

　　四、网络安全本地化

　　在地缘政治背景下，到2022年，（全球）60%的市场将主动使用本地网络安全供应商来确保政府和关键基础设施的安全。

　　五、数字信任

　　伴随数字信任业务重要性的不断提高，到2024年，30%的安全服务支出将专门用于开发、实施和维护“信任框架”。

　　六、无密码化

　　消费者需要同时实现超凡的数字体验与身份保护。到2022年，60%的消费者在线交易将实现高信任并且无需密码。

　　七、网络风险监测

　　企业对网络风险的关注与日俱增并将网络风险与品牌声誉紧密结合。到2022年，60%的上市公司将网络风险监控纳入其业务计划和季度报告中。

　　八、分布式账本

　　数据和分析的爆炸式增长推动了边缘计算的快速发展。为了确保数据的来源可信，到2024年，10%的企业数据将储存在分布式帐本系统中。

　　九、云原生安全

　　创新、机遇和市场需求共同推动了超大规模云提供商直接且持续地增强其安全业务。到2024年，云服务商9%的收入将来源于安全。

　　十、立法披露违规信息

　　在网络空间，有效打击国家和网络犯罪组织依赖于不对称的漏洞与情报数据。为避免因漏洞带来的风险，到2023年，20%的发达市场将立法全面披露网络违规信息、共享网络漏洞与情报。

　　2020年中国ICT市场10大预测

　　随着数字化转型日渐成熟、下一代技术继续加快创新步伐，ICT行业正以前所未有的速度演变进化。《2020年中国ICT市场十大预测》旨在为技术提供商和技术买家制定数字化转型战略规划与业务目标指明方向。

　　一、数字创新进入工厂时代

　　到2025年，超过一半的中国500强企业将成为软件生产商，超过90%的应用程序为云原生应用程序，50%的代码来自外部，开发人员数量将达到现在的1.5倍。

　　二、数字产品服务引发分水岭

　　到2023年，50%的组织将忽视市场驱动型业务投资，市场份额将被进行这一投资的现有竞争对手和新的数字市场进入者夺走。

　　三、IT战略变革应对颠覆重构

　　截至 2024 年，70% 的数字化先进组织的 IT 战略将演变为广泛、灵活、自助型的数字工具混合体，以取代原有的“围墙花园”IT-as-an-Enabler（IT 即使能者）模式。

　　四、CIO角色调整诞生新领袖

　　截至 2023 年，40% 的CIO将成为企业家领袖，他们会将自己的组织发展成为卓越的中心，对整个企业范围内的合作和创新进行规划设计。

　　五、行业跨界融合创造新收入

　　到2025年，中国企业30%的收入增长将来自“空白地带”产品——整合以前未关联行业的数字服务，至少25%的合作伙伴将来自以前未关联的行业。

　　六、平台现代化打造基础能力

　　在不断升级的网络威胁和新功能需求的推动下，60%的组织将在2023年之前通过广泛的新技术平台投资来积极推进遗留系统的现代化。

　　七、AI规模应用加深数字鸿沟

　　到2025年，至少80%的中国新型企业应用将嵌入人工智能。到2024年，超过50%的用户界面互动将使用具有AI功能的计算机视觉、语音、自然语言处理 （NLP）和AR/VR技术。

　　八、5G与边缘计算引爆新增长

　　到2023年，中国超过40%的新建企业基础设施将部署在边缘，而不是公司数据中心，目前这一比例不到10%。到2024年，边缘应用程序的数量将增长700%。

　　九、数字信任成就下一代企业

　　到2023年，30%的中国500强企业将设立首席信任官，负责协调安全、风险、合规、隐私和合乎道德的商业运营方面的信任问题。

　　十、数字员工构建创新竞争力

　　到2021年，新的未来工作（FoW）实践将把数字化员工的能力和工作效率提高30%，从而提升实践组织的生产力和创新能力。