阿里云发布数字化转型“五步曲”

　　6月25日，阿里云数字中国行·新零售服饰峰会在厦门召开，阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售事业部总经理肖利华宣布，阿里云推出了为零售行业量身定制的一站式全链路数字化转型升级“五步曲”。

　　2016年阿里首推“新零售”概念以来，数年间阿里云对此有丰富的实践，并与合作伙伴一起主导新行业的发展。在今年3月21日，2019阿里云峰会·北京现场，阿里云智能总裁张建锋就宣布，“加大行业战略性投入，聚焦新零售、新金融、数字政府”，并重磅推出零售云，借助云上阿里巴巴所有的技术和产品，与生态伙伴一起，打造针对各行业的全链路数字化解决方案。

　　此次提出的“五部曲“包括：基础设施云化、前端触点数字化、核心业务在线化、运营数据化、供应链智能化，因此有专家认为，这是阿里云给出的更落地的零售行业数智化转型路线图。

　　第一步 基础设施云化

　　据测算，上云成本比自建IDC至少降低30%，云服务器稳定性是物理机的5倍以上，随时可用的云上服务将0.5-1年的IDC平均交付周期进一步缩短。

　　作为成立10年，全球前三，亚太地区排名第一的云平台，阿里云拥有自主研发的超大规模通用计算云操作系统飞天Apsara、数据库POLARDB、弹性裸金属服务器神龙X-Dragon等最丰富的云计算产品家族，为用户提供云上数据智能服务。

　　同时阿里云已经形成了完备的企业迁移上云解决方案，从前期的云化战略咨询，上云方案设计，到后期上云实施，云上应用架构和数据库优化等服务等，能够解决各种复杂场景下的互联网、传统行业数据迁移上云。在服饰零售领域，已经支持特步、波司登等服饰企业完成上云转型，李宁、七匹狼等也在逐渐迁往云上。

　　第二步 前端触点数字化

　　上海大学新零售与需求链管理专家高峻峻教授认为，零售业的数字化发展已经从1.0的线下信息化、2.0的线上电商化，进入到了线上线下全渠道数字化的新零售阶段。

　　下一个十年，服饰品牌比拼的将是全域作战能力。在消费者已经在线化、数字化的背景下，阿里云数字化门店解决方案将为传统门店带来新能力，借助IoT中台构建数字化门店，拉通线上线下数据，将成为获得客流再进行转化的制胜法宝。

　　第三步 核心业务在线化

　　随着企业店铺、商品、支付这样核心业务的在线化，与之匹配的则是需要企业组织在线、沟通在线，一方面可以让消费者体验更好，另一方面也能让企业运营效率更高。

　　借助阿里巴巴创新提出的业务中台，将进一步打通线上、线下全渠道的销售体系。波司登、特步、快鱼、安踏等服饰品牌都是业务中台的新零售先锋。同时借助钉钉管理平台，企业可实现云端移动化办公，使企业“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线”。

　　第四步 运营数据化

　　随着新零售运营能力的一步步升级，也对IT系统提出了更高的要求。新零售高度的协同和敏捷，让老旧的IT系统、散落的数据无法支持。

　　通过数据中台的赋能，帮助企业拉通散落在各个IT系统角落里的数据，同时提供大量数据产品及一整套服务，让数据如水一样自由流通，形成最优决策。同时在数据中台上构建包括选址、货品分析、人员分析等等一系列的场景和应用。

　　第五步 供应链智能化

　　前端触点数字化、核心业务在线化，这些关键数据在数据、业务双中台融合后，再通过全站上云的算力加持，将倒逼企业进行供应链数字化的改革，最终实现端到端的智能化。

　　数据智能将驱动企业在线上线下渠道的精细化运营，从而进行全局物流优化，智能补货及调度，最终构建快速柔性的智能化供应链。