2019年2月25日，省委常委、市委书记周江勇专题调研社区治理工作。他强调，要深入学习习近平总书记关于城市治理的重要指示精神，加快推进城市大脑在社区治理中的应用，强化社区资源统筹，大幅提高服务精度，加快构建共建共治共享的社会治理格局，提升城市治理的“绣花功”，努力打造大数据背景下的社会治理标杆城市。张仲灿、许明、王宏、陈卫强参加。
小河街道“城市眼·云共治”平台引入了AI技术来实现对违规信息的自动化抓拍取证，已于去年底接入全市城市大脑体系建设。周江勇对这种城市智慧管理模式表示肯定，指出要进一步优化和丰富建设内容，加强资源整合和信息共享，探索更多可借鉴、可复制、可推广的经验。
人流如梭的武林广场地下，坐落着天水街道“四个平台”综合指挥中心，中心里的高清大屏正在有条不紊地运行中，跳动的“网格员”遍及大街小巷、楼宇社区。周江勇说，要切实从百姓需求出发，完善平台职能和服务项目，提升统筹协调能力和管理服务能力，不断增强市民、企业获得感。
在东坡路社区党群服务中心，周江勇考察了社区（街区）智能化治理工作情况，指出要聚焦智能化提升社区和商业街区治理能力，让市民生活更智慧、游客出行更便捷。
周江勇还主持召开“城市大脑”社区治理应用工作推进会，听取有关情况汇报。他在肯定我市城市大脑在社区治理中的应用工作取得的成效后指出，城市大脑社区治理应用是推动社区治理现代化的基本手段，是建设城市大脑综合版的重要内容，是广大人民群众的迫切需要，各级各有关部门要把思想统一到市委、市政府决策部署上来。
要优化工作举措，坚持德治、法治、自治与“智治”相结合，不断提升社区治理智能化水平。
数据要“通”，推动信息互通共享，构建起全面覆盖、统一调度、信息共享、动态更新的社区治理综合信息系统和社区治理云服务平台；
覆盖要“广”，加强规划设计，深化数据资源应用，促进大数据、云计算等新技术在推进社区决策、沟通社情民意、提供公共服务、预测隐患风险、解决难点问题、加强平安建设等工作中的广泛应用；
服务要“优”，满足群众多样化、个性化需求，守牢安全底线，不断增强人民群众幸福感；
网格要“密”，把握好网格与网络的关系，夯实社区治理基层力量，促进社区治理线上与线下相融合。
要处理好政府与市场的关系，整合各方资源，加大投入力度，强化示范带动，严格督查考核，确保好事办好实事办实，尽快推动城市大脑在社区治理中的应用从“盆景”变“风景”。
市委书记调研的这些应用
厉害在哪？
拱墅区小河街道“城市眼·云共治”
商家刚占道，后台就报警了
水果店的员工将手推车推到门口人行道上。一分钟后，街道的“城市眼·云共治”识别判断出了水果店的出店经营行为，指挥中心随即发出告警信息并推送给执法人员。不久，执法人员抵达现场进行劝说，商家整改后，执法人员拍下现场照片提交。
“城市眼·云共治”运用了AI行为识别技术，形成“摄像头眼睛+计算机智能大脑”的城市治理物联网架构，实现了用“城市眼”发现问题、用“云共治”处置问题、用大数据分析研判问题。
目前，“城市眼·云共治”模式在试点基础上向9个社区推广，已接入辖区6条主要道路、133个探头。2018年8月启动至今，覆盖小河街道80%辖区的“城市眼”共采集数据10.2万件，是人工采集的55.6倍。出店占道经营系统告警从1708起下降至735起，无证摊贩系统告警从1120起下降至52起，路面巡查队员减少45%。
下城区天水街道“四个平台”综合指挥中心
“不见面”就能处理社区问题
系统显示一家店铺突发纠纷，指挥中心的工作人员立即将该情况作为指令，派发给事发地所属的网格长，由他进行现场协调。仅用了20多分钟就完成了事件处理，并将结果反馈到指挥中心。
天水街道积极推进的综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个平台建设，弥补了基层人员少、职权小、队伍弱的问题，实现跑腿减量和服务升级。街道将下属7个社区划分成28个基础网格，实现了管理区域、服务对象的全覆盖。
同时，天水街道还探索建立了“531”（五定三全一闭环）网格工作法，并全面推进“互联网+政务服务”工程。自2017年6月平台运行以来，累计集成42816条居民信息，3652条单位信息，协助发现并解决76634件问题。
上城区东坡路社区（街区）智能化治理
构建多位一体社会治理网
东坡路社区区域面积小、人口密度大游客多、辖区单位多，对公共服务和社会治理提出了较大挑战。对此，社区率先尝试了城市大脑应用于基层治理试点。
上城区基于上城公安开发的“多维警务地理信息平台”，全力打造多领域、深融合、智能化的“上城小脑”。同时，由区数据资源管理局牵头，积极整合公安、城管、卫计、市场监管等20多个部门的相关数据，链接了3000多个监控探头，初步构建了一张集管理、防控、处置、服务、党建于一体的社会治理网。
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