用大数据提升社会管理效能

　　近日，国庆黄金周迎来返程高峰。面对集中庞大的客流，海口秀英港和新海港一改过去拥堵现象，港口通行秩序井然、有条不紊。如此现象广受好评，甚至得到央视点赞。何以如此？一个重要原因就是“预约过海”通行模式的推出。通过“预约过海”，借助大数据分析，原来短时集中的客流被分流到一天的24小时之中，有效推动了过海由无序向有序转变，极大提升了通行效率。透过此次过海，我们再次感受到了大数据的力量。

　　提及节假日过海，2018年年初的“抗雾保运战”让很多人后怕。彼时，由于过海呈自然进出状态，缺乏计划性，再加上恶劣天气影响，使得车辆集中到港却无法出港，导致压港严重、通行受阻。吃一堑，长一智。随后，管理者向大数据要智慧、要效益，创新推出了“预约过海”通行模式。借助大数据，游客出行更加自主、可掌控，港口管理者做到了心中有数，不再如“无头苍蝇”，通行更加智慧、高效率。“预约过海”正是大数据带来的通行变革。

　　这不禁让人感叹，原来大数据还有如此妙用。眼下，社会节奏加快，网络全面普及，各类信息呈爆炸式增长，数据资源极为庞大。就拿旅游来看，有媒体形象地称之为“人在游、网在看、云在算”，现实中的旅游活动，早已呈现于网络大数据中。可是，对这样一笔蕴藏丰富信息资源的大数据富矿，管理者却往往视而不见，面对层出不穷的社会问题，习惯于用老经验、老方法，结果后知后觉、陷入被动、穷于应付。基于此，如何运用好大数据，挖掘其“隐藏功能”，正是当前对治理者提升治理水平的一大考验。

　　2018年4月13日，习近平总书记视察海南省政务数据中心，强调要强化互联网思维，善于利用互联网优势，用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事，做到心中有数。同时，希望海南继续在大数据建设上积极探索，创造更多经验。在加快建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的大背景下，强化互联网思维，推动大数据建设，对海南而言意义尤为重大，是海南当好改革开放开拓者、实干家不可忽视的重要内容。

　　欣喜的是，不仅仅限于港口通行，大数据应用已经在不少领域展开，其“隐藏功能”正在逐步打开。例如，我省牢记总书记嘱托，全力打造互联网+防灾减灾信息平台，创新推出防灾减灾手机App和微信公众号服务，用信息化手段全面提升防灾减灾能力；再如，我省积极推动精准扶贫大数据管理平台建设，通过大数据精准分析帮扶举措、帮扶效果，助力脱贫攻坚加快推进……海南是旅游大省，又是网络重镇，大数据分析大有用武之地。我们要革新思维，在更多领域积极向大数据要效益、要生产力。

　　当然，大数据应用关键在“用”。大数据数量巨大、来源分散、格式多样，让庞大的数据资源活起来，就要做好信息的公开与整合。因此，当务之急，要打通“信息孤岛”，借助人工智能、云计算等方式，做好信息的筛选与利用，让数据充分流动起来。在安全可靠的情况下，切实运用大数据提供更多差别化、个性化的公共服务，让虚拟数字更好地服务现实。

　　网络时代，善用数据者占先机。大数据不仅是新技术，更是全新的思维模式和工作方法。用好大数据，我们不仅能见微知著，防范于未然，还能抢立发展的“风口”，提升全面深化改革开放的质感。基于此，必须重视大数据，充分挖掘其“隐藏功能”，用大数据解决更多现实难题，推动社会治理革新。