重庆社区里的“智慧”：大数据让社区治理更有温度

图为集景智慧社区平台。重庆市勘测院供图

　　只需要一张照片、一条语音，户外广告牌悬挂存在安全隐患、巷道里垃圾堆放已久等问题，在重庆市渝中区石油路街道就能得到及时解决。记者29日从重庆市勘测院获悉，在该院融合三维地理信息、互联网、大数据、人工智能技术与社区服务研发的“集景智慧社区”平台上，只需要一张三维地图，就能整合社区治理多方面信息。

　　“应用社区大数据服务街道精细化管理，可以第一时间掌握街道、社区基本情况和工作动态，在重庆范围属首创。”重庆市勘测院工作人员唐相桢说，围绕智慧社区建设主题，该院以街道为单位，将三维地理信息、互联网、大数据、人工智能技术与社区服务融合，研发出“集景智慧社区”平台。

　　2018年3月，“集景智慧社区”平台在重庆渝中区石油路街道正式上线运行，并获批成为国家级智慧社区管理服务标准化试点。

　　记者看到，利用大数据三维地图，石油路街道7个社区下所属网格、小区、楼栋、特殊人群分布在智慧社区平台内一目了然。平台对门店、企事业单位、化粪池、垃圾站等设施也可进行精细化、可视化管理。

　　“以社区三维地图为基础，目前智慧社区平台整合了社区人、事、地、物、情等信息，实现街道、社区、小区、网格、楼栋五级信息管理。”唐相桢介绍，通过平台，工作人员可直接查看社区任意楼栋里实有人口详细信息，开展精准帮扶；领导可掌握工作人员实时位置、巡逻路线，实现日常工作智慧考核。

　　社区网格员、志愿者、居民发现问题后，可直接通过手机端系统或街道微信公众号，拍下现场照片，用语音反馈详细情况。每一个问题的解决在平台上都留有痕迹，其办理效率和质量都将纳入社区工作考核，促进基层社区共治。

　　更多邻里互助、商家服务、生活服务等内容让社区生活更有温度，也让石油路街道辖区内13万居民通过手机足不出户就能享受到智慧服务。唐相桢说，2018年重庆市勘测院还将在重庆市北碚区金刀峡镇试点建设“智慧乡村”。整合土地、人口、经济、旅游、基础设施等资源，形成乡村信息“一张图”，促进乡村旅游服务智慧化。