三大优势助力电子政务 大数据政务前景广阔

　　需求：电子政务飞速发展随着互联网的快速发展与普及，提升新常态下网上政务服务水平，已成为政府管理面临的新课题，在此背景下，互联网+政务服务迎来更大的发展，前景日趋明朗。

　　截至2017年底，我国在线政务服务用户规模达到4.85亿，占总体网民的62.9%。其中，通过支付宝或微信城市服务平台获得政务服务的使用率为44%，为网民使用最多的在线政务服务方式，较2016年底增长26.8个百分点；其次为政府微信公众号，使用率为23.1%，政府网站、政府微博及政府手机端应用的使用率分别为18.6%、11.4%和9%。

　　可以看到，2017年我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显著提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国电子政务发展前景与投资战略规划分析报告》数据显示，在国家的大力支持和推动下，2017年电子政务取得了较大进展，增速再创新高，2017年我国电子政务市场规模达到2722亿元，同比增长16%，预计未来5年内，电子政务仍将保持13%左右的稳定增长，2018年将突破3000亿元。

　　目前中国经济社会发展已经进入新的阶段，发展中不平衡、不协调、不可持续问题突出。随着电子政务市场的进一步扩大，为管理好政府的数据资产，完善政府决策流程，大数据成为电子政务领域的主要发展方向。

　　优势：三大优势助力电子政务大数据的发展，将极大地改变政府的管理模式。其包容性将模糊掉政府各部门间、政府与市民间的边界，信息孤岛现象大幅消减，数据共享成为可能，从而提高政府各机构的协同办公效率和为民办事效率，提升政府社会治理能力和公共服务能力。《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》中提出“大数据成为政府治理能力的新途径”，要“打造精准治理、多方协作的社会治理模式”。

　　总的来看，大数据应用于电子政务主要有三大优势：1、政务大数据采用“统一规划、统一设计、统一架构、统一服务、统一技术”的原则建设，有助于打开政府横向部门间、政府与市民间的边界，打破政务“信息孤岛”构筑统一共享平台。

　　2、以往政府的公共服务对每个人都是相同的，由于技术的限制很难针对不同人的特征进行精细化管理。随着经济社会的不断发展，生活水平的不断提高，人们的需求也在不断升级，因此政府公共服务的精细化将越来越重要。大数据技术以其准确、全面、高效、智慧等特性，能够满足公众的个性化需求，为政府公共服务精细化提供了技术支持。

　　3、数据和信息是决策的基础，关乎决策的准确性和科学性。大数据技术摒弃了抽样调查和经验判断等传统决策方式，利用数据融合、数据挖掘、智能运算等技术，使用完整的、全面的形象进行分析，得出的决策方案更加的科学合理。

　　前景：政务信息化规划前景广阔《“十三五”国家政务信息化工程建设规划》提出到“十三五”期末，形成统一完整的国家电子政务网络，基本满足政务应用需要；初步建成共享开放的国家基础信息资源体系，支撑面向国计民生的决策管理和公共服务，显著提高政务信息的公开程度；基本建成国家网络与信息安全基础设施，网络与信息安全保障作用明显增强；基本建成覆盖经济社会发展主要领域的重要政务信息系统，治国理政能力和依法行政水平得到进一步提升。

　　《2006-2020年国家信息化发展战略》明确提出到2020年，中国信息化发展的战略目标是：综合信息基础设施基本普及，信息技术自主创新能力显著增强，信息产业结构全面优化，国家信息安全保障水平大幅提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立，国家信息化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民信息技术应用能力显著提高，为迈向信息社会奠定坚实基础。

　　以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国电子政务发展前景与投资战略规划分析报告》。