大数据杀熟根在市场监管不利？

老用户比新用户价格高，苹果用户比安卓用户价格高，下单默认捆绑上次服务……互联网厂商“大数据杀熟”的新闻近来引发网友热议。

　　所谓“大数据杀熟”，有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据，对老用户实行价格歧视的行为。简单说，就是同一件商品或者同一项服务，互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户，并依此获得利润最大化。

　　让人高兴不起来的是，这一以往仅能停留在纸面和理论的价格违法方式，却在网络时代不经意间就实现了，它不是维护消费者的利益、市场的秩序，而是相反的破坏和损害。

　　大数据被人演绎成精准损害消费者权益的事物，成了一种不折不扣市场违法的手段和接口，原因也许是多方面的。但从根本上讲，这还是市场监管不力的结果。

　　我国价格法规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的金额为消费者购买商品价款的三倍。

　　遗憾的是，就是在这样多重明确的价格法律法规面前，“大数据杀熟”的价格违法行为却被一些网络经营者演绎得如此随意和普遍。众多的违规行为，无疑凸显的是一个共同的不足，即相关监管的缺失和不到位。毕竟，面对同一个本质上相同的价格违法行为，只有监管不到位成本低，才会引来胆大妄为者；只有监管不及时有利益，才会有源源不断的觊觎者。

　　大数据被一些经营者违法利用，凸显和折射的是市场价格监管的缺失。一方面，面对与时俱进的网络经营，监管部门缺乏与时俱进的监管手段和能力建设，如现代技术设备、现代人才的培养和储备；另一方面，面对网络价格违法，监管等方面缺乏对新型价格违法表现形式的认定、处理等上层及时统一的执法指导，让基层具体执法者无所适从，不能形成执法合力；三是面对“大数据杀熟”等网络价格违法，缺乏上层的及时统一的法规来规制，执法操作性差。

　　面对“大数据杀熟”，有关方面要善于借力打力，形成合力，利用大数据分析“大数据杀熟”的着力点和高发点，进而重点部署，重点监督，以点带面，维护网络市场价格秩序。当然，要想有效遏止“大数据杀熟”，也需要消费者理性消费，不能在网络消费面前迷失自我和方向，时刻保持和学会“有态度地消费”。此外，强化网络行业自律也不可或缺。