京东大数据看武汉这5年居民消费变化

今年双11，一些电商平台促销领券复杂得像做奥数题，引来网民吐槽。而京东，尤其是京东的PLUS会员，显得闲庭信步，因为他们有专属的领券渠道和优惠，网购不用拼命算算算，轻松不少。

　　要成为京东PLUS会员，需要用户花100多元购买，这在追求便宜实惠的电商领域，曾经让人不可想象。但日前，京东数据研究院、山姆会员商店、艾瑞咨询联合发布《中国零售业付费会员消费洞察》报告显示，京东PLUS付费会员的续费率，已达到74%。

　　大数据显示，5年来，湖北人从以前网购爱算小账，到现在也爱花钱买会员，图的是更好的服务。

　　近五成用户愿为品质溢价

　　临近双11，武昌白领陈璇并没有像往年一样，抱着手机抢优惠券，东比价、西凑单；因为她已是京东PLUS会员，有专属的领券渠道和优惠，看中的东西直接下单。

　　陈璇并不是个例。据报告显示，近年来，47.8%的消费者表示更注重商品的品质，他们更愿意在同类商品中选择品质好的，并且愿意为此多付出10%的消费溢价。此外，33.2%的用户认为品质、品牌最重要，购物时不介意价格高一些。

　　超七成用户买会员因为划算

　　虽然成为京东PLUS会员需要付100多元，但享受的优惠，远超付出。汉口伢小刘买了京东PLUS会员后，曾遭妻子数落。不过，最近妻子对他刮目相看，原来他们家买了一台55英寸的电视，京东上非会员价是4699元，PLUS会员价4499元，还返了近50元的券，一次省了250元，一次购物就赚回来了。“还送免运费券、折扣券、京豆等。”小刘说。

　　报告显示，消费者购买会员的主因是划算。在开通付费会员的原因调查中，74%用户选择价格优惠；其次为免运费券，选择比例为61%；另外也有50%的用户出于对平台的支持加入。

　　付费会员以高知群体为主

　　报告显示，收入水平越高，用户购买付费会员的意愿越强。个人月均收入水平在3000元以下的消费者中，仅有16.4%的用户明确表示愿意购买付费会员；而在月均收入20000元及以上的消费者中，这一比例上升到36.8%。

　　在付费会员的职业结构中，城市白领占比34.0%，其次为教师占比19.1%。付费会员用户以研究生及大学学历为主，学历水平明显高于普通用户。

　　消费者对促销敏感度降低

　　综合近5年的京东用户画像大数据，用户的促销敏感度在逐年降低，对促销不敏感的用户 5年中增加了39%，对促销敏感的用户降低了31%。

　　而通过评价敏感度来看的话，也可以发现一个有意思的现象，对评价不太敏感的人群在升高，而对于评价敏感的用户在降低，这说明随着电商本身产品的品质提升和服务的完善，更多用户不太再反复斟酌用户的评价来挑选商品，而是直接下单购买。

　　5年国产品牌数量增长32倍

　　在京东上所销售的国产品牌数量从2012年至2016年，5年里品牌数量增长了近32倍，同时销售额的增长也达到了惊人的1000倍以上，足见国产品牌在近五年的成长速度是爆发性的。

　　5年来移动端已成主要渠道

　　以前曾有段子打趣，双11当晚断电，可拯救“剁手党”。但如今，断电也未必有效了。

　　因为，通过近5年的京东大数据显示，移动端已经从辅助性的购买方式演变成为当前最主要的网购渠道。从移动端所产生的订单量数据来看，5年时间移动端的单量占比同比增长达258%。大家网购已大部分不靠电脑，而靠手机等移动端了。

　　湖北人买这5类商品最多

　　5年前，硚口区宝丰路的秦女士记得网购最爱买的是卫生纸还有洗发液等日常用品，“生活总用得着，价格又不贵，还放得住。”

　　而随着消费升级，湖北人网购已不再满足囤日用品。京东大数据显示，湖北人如今最爱网购的5类商品分别是：家居、家装；母婴；男装、女装；手机、数码；医药保健。